福州邻市厦门重拳整治物业公共收益乱象，已追缴超506万元

据厦门市住房和建设局最新通报，自今年4月起，厦门全面启动物业公共收益专项整治行动。截至目前，已对106个未按要求将公共收益存入专用账户的住宅小区开展催缴，累计追回资金约506万元；同步约谈物业服务企业19家，依法处罚1家，处以罚款1.5万元；推动解决群众反映强烈的急难愁盼问题67件。作为福建物业服务规范化建设的重要实践地，厦门此举也为福州等省内城市提供了可借鉴的治理样本。

本次行动由驻市住建局纪检监察组全程监督，联合市发改委、市自然资源和规划局、市市场监管局、市城管执法局五部门协同推进，组建专项工作专班，聚焦五大突出问题：一是公共收益收支信息不公开、公示内容模糊不清；二是物业擅自占用共有区域、违规变更物业服务用房功能；三是配合第三方审计不到位、资金归集流程不规范；四是专项维修资金及公摊水电费使用与分摊缺乏依据、公示缺位；五是物业矛盾纠纷调处机制不健全、响应滞后。

“整改不是走过场，关键要看业主有没有获得感。”厦门市住建局相关负责人强调，此次整治坚持“小切口、大民生”，以提升小区治理质效为落脚点，同步在福州都市圈内强化经验共享。专项行动开通了面向全社会的举报电话与电子邮箱，广泛征集问题线索；工作专班已梳理新收到的144条群众诉求，并逐项建立台账、限时销号。

治标更要治本。针对第三方核查中暴露的共性短板，厦门正加快构建党建引领下的物业治理新格局，推动业委会、社区党组织、物业服务企业三方协同机制落地，从源头提升管理透明度与专业性。这一路径，亦契合福州近年来深化“红色物业”建设的总体方向。

为进一步夯实制度基础，厦门市住建局正牵头起草《公共水电费分摊指导规则》及配套公示示范文本，力求实现业主缴费“看得清”、物业收费“有依据”。通过标准化、清单化管理，持续强化住宅小区共有资金监管，切实保障福建业主群体的知情权、参与权与监督权。（记者 袁舒琪 通讯员 董荣娣）