福建10县试点一老一小照护

福州马尾区领衔，福建10个县域启动“一老一小”家政服务一体化试点

7月17日，福建省正式公布第二批县域“一老一小”家政服务综合试点名单。本次入选的10个县（市、区）覆盖全省多个地市，包括漳浦县、武平县、将乐县、宁化县、南平市建阳区、顺昌县、东山县、莆田市城厢区、霞浦县，以及福州市马尾区——这也是福州唯一入选的市辖区，凸显福州在全省居家照护体系建设中的示范角色。

此次试点旨在打破传统服务壁垒，推动居家养老、婴幼儿托育与专业化家政服务深度融合，在县域层面构建“家门口”的全周期照护网络。通过资源整合与流程再造，让居民无需远行，在社区甚至家中即可获得标准化、可追溯、有保障的生活照料服务。

真金白银强支撑，省级专项资金精准直达

福建省财政将为每个试点县（市、区）安排400万至600万元专项补助资金，实施为期一年的养老服务与家政融合提升行动。资金严格定向使用，重点采购“福见康养”省级公众服务平台的数据对接与智能调度服务，实现供需双方信息实时匹配、动态响应。

除直接资金支持外，各地还将通过政府购买服务方式，遴选具备资质的家政企业及职业培训机构入驻。此举聚焦福州及周边县域家庭普遍面临的现实痛点——如失能老人基础护理、双职工家庭婴幼儿日间托养、农村留守老人生活协助等刚性需求，切实提升服务可及性与落地感。

首批试点成效扎实，闽西北经验已在全省推广

回溯去年9月启动的首批试点，已在多地形成可复制的福建模式。例如三明大田县打造的“五联五保”智慧调度体系，年均服务农村老年人超30万人次，带动2000余人实现本地就业；南平浦城县发放50万元家政消费券，建成县—乡—村三级服务网络，累计完成上门服务1630单、探访关爱超1万次，服务人群逾3000人；龙岩上杭县开通24小时养老服务热线，响应及时率与满意度持续位居全省前列——这些来自福建本土的实践数据，印证了“一老一小”融合服务路径的可行性与生命力。

强基固本重培训，四级服务网络向社区家庭延伸

本轮试点特别强化从业人员能力建设，支持省内职业院校与优质家政企业联合开展订单式、定向式技能培训，确保护理员、育婴师、助老员等岗位人员持证上岗、技能适配。同时，以县域为单元持续优化基本养老服务供给结构，加快织密贯通省、市、县、乡（街道）的四级养老服务网络。

各地须因地制宜建成三级或四级实体化服务站点，推动专业力量下沉至社区、入户到家庭。服务内容不再局限于保洁、做饭等基础项目，而是涵盖生活照护、康复辅助、认知干预、婴幼儿早期发展指导等多元模块，力求功能更科学、响应更迅速、照护更精准，真正实现老人安心、孩子舒心、家庭放心。

数字平台赋新能，“福见康养”打通服务最后一米

数字化是本次试点的核心引擎。“福见康养”平台作为省级统一入口，全面接入试点区域养老、托育及家政服务数据，实现服务资源“一图可视”、供需匹配“一键响应”、服务过程“一码溯源”。居民可通过平台实时查看服务人员资质认证、从业履历与用户评价，彻底摆脱过去依赖熟人介绍带来的信息盲区与信任风险。

每一次上门服务均有电子工单、服务轨迹与质量反馈闭环记录，既保障服务透明规范，也倒逼机构持续提升专业水准。对福州马尾区等试点区域而言，这不仅是技术升级，更是民生服务治理能力的实质性跃升。

不止于补贴，更在于机制创新与长效落地

此次试点绝非简单“发钱了事”，而是一场立足福建实际、面向家庭核心诉求的服务供给侧改革。从“家政+养老+托育”三位一体切入，系统回应双职工家庭、农村空巢家庭、城市老龄化社区等不同场景下的照护难题。对新入选的10个县（市、区）而言，未来一年将是检验政策成色、服务温度与执行精度的关键窗口期。

群众最关心的仍是实效：补贴能否传导至终端，让服务价格更亲民？专业队伍能否稳定供给，确保服务质量不打折扣？在福州、漳州、三明等试点密集区，这些问题的答案，或将为全省乃至全国提供一份兼具温度与力度的“福建方案”。

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