福州生鲜商户看过来，触网赋能惠企服务落地
马尾区的一位个体户, 专门从事鳗鱼的销售工作, 在去年销售旺季准备货物的时候, 遇到了资金方面的困难, 出现的缺口金额接近二十万元的时间, 也就是11月9日这个具体的日期, 他在参加同一场相关活动的时候, 成功拿到了邮储银行提供的普惠信贷方案的情况, 这并非是一个巧合的现象。
活动在马尾落地了
11月9日上午, 福州马尾区举行了一场名为“触网”赋能的活动。此次活动正式开跑。该活动由福建省市场监督管理部门指导, 并且是由福州市市场监督管理部门主办。面向生鲜经营主体提供精准的帮扶措施。它是福建省第五届个体工商户服务月在福州落地实施的核心场次。记者余惠庚在现场进行了全程跟踪报道。
福州这个地方, 一方面是靠着山, 另一方面是面对着大海, 鳗鱼、荔枝以及茶叶这些东西, 把本地的生活物资供应的基础给撑住了, 从福州市市场监管局那里得到的数据显示, 现在全市登记在册的做生鲜食品的个体户有超过4.2万户, 这个数字占了全市所有个体户总数的比例大概在11.3%。
五大方向不是套话
政策、培训、要素、场景、生态, 这五个词听起来就像是用于PPT演示中的概念, 但是现场的拆解工作却做得非常细致。快手电商团队面向商户进行讲解时, 并没有使用像数字化转型这样宏大的词汇, 而是具体地阐述了应该如何去拍摄关于鳗鱼的时长为15秒的短视频, 从而使得福州的消费者愿意点击订单进行购买。
有一位姓陈的马尾水产批发商户跟我讲了这么一句话。他说以前他最怕的就是旺季的时候积压货物。现在呢有人教他把库存拆成很多小单子然后发到直播上去。这样他的备货资金压力就减少了一半。这话虽然听起来不那么夸张但是它是很真实的。
钱和合规同时给
邮储银行福州市分行在现场推送了普惠信贷产品, 针对商户备货资金周转给出了具体的额度方案, 同时呢, 市场监管部门把直播电商的合规边界逐条给商户念清楚了, 比如说什么能播、什么属于虚假宣传、还有标签应该如何去贴这些事情。
值得注意的是，这两件事放在同一张桌子上。这意味着监管和扶持不再各管一段了。这种情况在省内同类的活动中。是属于比较少见的例子。
质检院下场教包装
当天，省产品质量检验研究院拿这些案子当作反面教材给大伙提个醒, 把那些生鲜类产品在抽检里没过关的几种情况拆开给大家看, 里头主要说了关于标识和包装上写东西得遵守哪些规矩。
有个商户是做茶叶包装生意的, 他就问了一个问题, 就是能不能直接在包装上印以前那种很老的地名, 结果当时在场的那位研究人员当场就给出了一个代替原来想法的具体办法。
这一步所解决的, 是关于“好产品怎么才能够卖出好价格”这一类情况的老问题。
横向看不是孤例
在同一个月, 厦门这个地方, 还有漳州这个地方, 也都在推行关于个体户的服务月的一系列活动, 但是福州这里的这场活动, 多出来一个叫做“平台流量直达”的环节, 这个环节的具体表现方式是快手在现场给商户开通了白名单通道。
让人越想越有意思的事情是, 那个位于隔壁的广东清远, 在去年时候搞了一场关于农产品电商方面的帮扶工作。结果, 商户那边的线上转化率, 还不到百分之六这么一点点。再看看福州这一次。福州这次把培训的内容, 压缩到了更加实际操作的那个层面。因此, 转化率的最高上限, 也就被拉高起来了。
商户和消费者各拿什么
对于商户群体而言, 最直接的好处表现为融资相关的支出减少, 以及因为合规性问题而产生的试错成本出现下降；针对消费者这一群体来说, 本地生鲜产品的溯源链条得到了缩短, 产品品质的波动幅度也随之减小。
我基于个人角度的分析与判断认为, 真正存在的困难之处, 并不是说这场活动本身难以实施, 而是关于“服务不落幕”这几个字所代表的意思, 到底能不能在明年11月将要到来的下一场活动中得到切实的执行和落实。
关于那个卖鳗鱼的个体户在马尾区向我提出的一个问题, 我没能给出确定的回答, 他询问的是明年处于销售旺季的时期, 快手平台里面的那种叫做白名单的东西, 还有没有继续存在。
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