人民网“领导留言板”网友研读三星堆博物馆

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人民网成都5月12日电 （罗昱）近日，有网友在人民网“领导留言板”留言，就三星堆博物馆讲解管理新政策提出建议，包括加强与导游协会及相关机构的合作交流、运用多元化的手段深入探究游客需求的变化趋势、主动与各大旅行社开展深度对话与合作等等。对此，三星堆博物馆进行了仔细研读，然后逐一进行了回复。

人民网“领导留言板”网友留言截图。

对于“加强与导游协会及相关机构的合作交流”的建议，三星堆博物馆称，在4月29日召开的文旅行业协会三星堆博物馆沟通交流座谈会上，邀请了四川省旅行社协会、四川省导游协会、成都市导游协会、德阳市旅行社协会等协会领导，就新规政策的准确性、普适性、全面性、可行性等进行深入研判与交流，广泛吸纳多方意见，并就建立长期沟通交流机制达成共识。

关于“运用多元化手段深入探究游客需求的变化趋势”的建议，三星堆博物馆表示，一方面在全力做好各项服务与安全保障，一方面也在积极主动探索给游客提供更沉浸式、互动化的参观体验，除常设展厅内的裸眼3D、AR/VR等互动式展陈外，还将上线全新的互动展厅，以期提升游客的参观体验。针对游客们巨大的讲解需求，自博物馆4月14日发布《关于招募三星堆博物馆兼职讲解员的公告》以来，已收到近500份兼职讲解员报名表，面试、培训等工作也在进行中，“五一”期间已有部分兼职讲解员上岗提供讲解服务。同时，三星堆博物馆还补充配备了自助导览器、AR眼镜导览器等导览讲解设备，在微信公众号提供语音导览。兼职讲解员的加入，大大弥补了原有人工讲解的不足。数据显示，智能导览器租借数量较今年3月环比增长350%，讲解服务供给能力已取得初步成效。

“截止至4月28日，我馆已审批通过569家旅行社账号注册，我们将不断提升审批效能，让更多符合条件的旅行社团体尽快获取团队预约服务。但同时，由于博物馆最大承载量有限，且需要保障更广大的散客购票需求，团队预约服务必然有一定限制和局限。我们将统筹考虑散客、旅行社团队、学生研学团队的票量需求，根据情况动态配给各类参观群体的票池。”对于网友针对旅行社团体提出的建议，三星堆博物馆如是回复。

文章来源:http://sc.people.com.cn/n2/2024/0512/c404332-40840839.html