明起实行!多少福州人的快递能送到家?快递员说→
近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》,从今年3月1日起正式施行,其中第28条规定↓
经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快递,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,予以警告或通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。
新规实施在即,各家快递公司是否已经做好准备对投递服务进行相应规范?来看记者的走访调查。
新规实施在即
快递企业是否“买账”?
在走访调查中,不少市民反映,现在多数快递都不会送货上门,而是直接将包裹放在驿站或快递柜,投放后才以短信形式通知自己。这样的投递方式虽然方便了快递员,但顾客却要多跑一段路,特别是遇到大件重物时,搬运就更加麻烦。
市民 黄先生:基本上是发短信给我,很少打电话。像申通就都没询问。
记者:韵达、圆通、中通呢?
市民 黄先生:这些基本差不多。
记者:都是直接放到驿站吗?
市民 黄先生:对。
市民 刘先生:圆通、中通,还有韵达,都有打照面,都是放丰巢快递柜。
记者:有没有事先电话询问你?
市民 刘先生:没有。
市民 姚女士:有时候会问你在不在,如果不在就放在驿站。但是目前很多都是收到短信通知,已经给你放到丰巢快递柜。
那么,随着新修订的《快递市场管理办法》出台,各家快递企业是否对此类现象进行了整改规范呢?
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