福州开展物业公共收益“点题整治”专项行动，守护业主“钱袋子”

人大代表、政协委员与福州市市场监督管理局工作人员联合核查小区物业管理台账。记者 原浩 摄

电梯广告收入、地面停车费、公共空间租赁收益……这些本该属于全体业主的公共收益，究竟流向何处？12日，福州市纪委监委联合市房管局、市市场监管局等部门，在仓山区星海湾小区开展第二场“点题整治”进现场直播活动，直击物业企业侵占业主公共收益、收支不透明、分配不公开等突出问题。活动通过福州日报视频号全程直播，吸引40.82万人次在线观看，充分彰显福州在基层治理中坚持“民有所呼、我有所应”的务实作风。

此次行动是福州市纪委监委深化“点题整治”机制的重要实践。此前，依托“e福州”APP等本地化政务平台，市纪委监委面向全社会公开征集并公布16项重点整治任务，“整治物业企业侵占业主公共收益问题”位列其中，成为福州居民高度关注的民生关切点。

为推动公共收益从“糊涂账”变为“明白账”，驻福州市城乡建设局纪检监察组强化日常监督，督促职能部门健全监管制度，全面梳理物业住宅小区公共收益资金的归集、使用与公示全流程。目前，已建立月度排查整治台账，对存在问题的物业服务企业综合运用约谈提醒、通报批评、红黄牌警示及信用记分等手段，压实主体责任，切实保障福州业主合法权益。

本次检查对象延续“群众投票+随机抽签”机制：两周前，市纪委监委通过“清风福州”微信公众号发起网络票选，从全市候选小区中选出得票最高的10个；直播当日，现场随机抽取星海湾小区作为实地督查对象——该小区位于福州城市南翼发展核心区仓山区金山街道，是典型的城市新建高密度住宅区。

在全国人大代表、省人大代表、省政协委员及市监委特约监察员共同见证下，联合检查组进驻星海湾小区。市房管局物业处三级主任科员游敏介绍，检查聚焦三大维度：一是物业企业对“点题整治”工作的宣传覆盖情况；二是公共收益自查自纠进展与公示完整性；三是是否设立独立账户管理收益资金，并同步开展业主知晓率随机访谈。

检查组首站抵达小区公告栏，发现公示信息存在字体偏小、排版密集等问题。“建议放大字号，提升可读性；同时可在空白区域增设‘点题整治’主题宣传海报，增强福州居民政策知晓度。”游敏现场提出优化建议。

随后，检查组深入小区公共区域，逐项核验电梯广告位数量、年均收益、地面停车位配置及其他经营性收费项目，并前往物业服务中心调阅合同文本、财务台账及收支明细表。“电梯广告共设多少点位？”“地下车库是否对外出租？”“公共用房有无转租行为？”——一连串针对性提问，直指收益管理薄弱环节。

检查中发现，该小区在福建省公共收益监管平台公示的结余金额，与其在小区公告栏张贴的数据存在出入。“这说明跨平台数据协同与动态更新机制仍需加强。”游敏指出。

“公共收益不是物业公司的‘私房钱’，更不该是福州社区治理中的‘盲区’。”市纪委监委驻市城乡建设局纪检监察组副组长吴淼强调，将依托“室组地”联动监督模式，持续跟踪问题整改闭环，推动形成常态化、制度化的公共收益监管体系，助力福州加快建设宜居、韧性、智慧、幸福的现代化国际城市。

福州业主如发现物业违规挪用、隐瞒或未按规定公示公共收益，可拨打12345政务服务便民热线，或向所属街道（乡镇）、仓山区房管局等属地管理部门反映。根据《福建省物业管理条例》，业主还可依法召开业主大会，表决委托第三方专业机构开展专项审计。

据驻福州市市场监督管理局纪检监察组副组长林功高介绍，上期“点题整治”聚焦校园配餐食品安全，已实现问题整改“对账销号”。后续还将结合网友留言与实地回访，以“四不两直”方式开展常态化抽查，推动监督成果向福州全域治理效能转化。（记者 林晗）