厦门老年陪诊陪护康复新政：2027建机制，解决就医难

金港资讯网 2026-10-29 166 文末可点击分享

就<强>在上个星期二的那一天, 在厦门市岛内这个地方, 有一个人他是一位72岁的得了糖尿病的人的那个女儿, 这个女孩她打电话打给12345热线。

当时她说出来的原话的意思是她的爸爸又因为这个病住院了, 然后她就请了3天的假去照顾爸爸, 结果这一请假期就被扣掉了1200块钱的工资, 如果她要是不请这个假的话, 那么房贷就要断供了。

关于这种在陪护病人方面感到的焦虑情绪, 在10月27日那天, 由厦门的四个人们共同组成的部门所出的一个新的方案, 这个新方案就直接地、正面地把这个情况接住了和处理了。

四部门把陪诊陪护写进了制度

该方案会把门诊里面的陪诊、住院期间的陪护, 还有出院之后回到家的康复工作这三块内容给划分出非常清楚的界限, 让整个服务从在医院里的陪同开始, 一直包括到日常生活的照料, 然后再延伸到家里面的康复转介工作, 这样子就把这些环节紧紧地连接在了一起, 形成了一条首尾相连的完美链条。

预计在二零二七年年底之前, 就能把这个叫作两次陪护一次康复的服务管理机制成功地建立起来, 接着再往后发展, 一直到二零三零年的年底时, 就能完全达到供应力量非常充足、服务人员队伍也十分专业、而且整个工作流程都非常规范有序的理想状态。

必须得让人看清楚一个事实, 那就是这件事压根就不是民政部门一家在孤军奋战。

卫生健康委员会、人力资源和社会保障局、市场监督管理局这三个部门现在是紧紧联在了一起, 他们把定价备案这些事, 岗前培训这些事, 还有投诉处理这些事, 全部都一股脑地塞进了医院里面的运行机制里头去, 像这种四个部门共同签字确认的一种形式, 在福建省的范围内来说, 目前为止还是第一次见。

厦门老年陪诊陪护康复新政：2027建机制，解决就医难(图1)

120个免陪病区已经跑起来了

厦门市卫健委医政医管处的二级调研员王丹是这么讲的, 时间是在10月27日开会的时候, 他在大会上向大家传达了一些信息, 全市的范围里面已经有多少家医疗机构开设了免陪照护病区? 答案是17家机构开设了多少个免陪照护病区?

具体数字是120个, 还有一部分医疗机构是在开展上门诊疗服务的, 参与这类服务的机构数量有49家, 另外还有家庭医生签约老年人这个数字也是相当可观的, 达到了34.34万人之众。

另外, 还有一百六十七对医疗卫生机构和养老机构, 还有那种日间照料中心, 他们已经把那个签约的事儿给完成了。虽然说这个数目的本身, 并不是说有多么惊人之至的那一种。

但是要是把它硬摊到厦门那不足四百二十万的这一个常住人口的身上去了之后。那么这个基层的这个覆盖密度, 它就已经算是比福建那边的多数的那些地市要高上那么一些了。

王丹那句"小病不出门"不是口号

王丹把这句话放在了康复环节之前来说, 她对那些失能老人以及半失能老人表示, 工作的重点在于提供家庭病床服务、开展上门诊疗工作以及在床边进行护理指导, 从而能够做到小病不需要出门就能解决, 而一旦发生大病也会有人陪同照顾, 她说出这样一句充满话外之音的话语, 意思就是希望大家能够不要在老人办理出院手续之后才开始手忙脚乱。

她把这一点补上了, 说那些已经从医院出院的老人, 可以被医院直接去连接好康复机构、家庭医生还有医养结合机构, 这样就可以避免出现一出院就失去服务衔接的状况, 要是这条链路能够真真切切地把整个流程全部打通的话, 那么那些没有家属陪伴在家居住的老年人家庭所最担心害怕的“最后三公里”这个问题, 才算终于得到了一个稳妥的安排。

厦门老年陪诊陪护康复新政：2027建机制，解决就医难(图2)

上海"15分钟养老圈"能给厦门什么参照

在去年上海市推行十五分钟养老服务圈的时候, 陪诊服务曾经是处于僵局中的, 这个僵局的焦点在于谁来进行定价以及谁来支付费用, 厦门市这次做出的安排是把定价的权利交给了市场监管部门, 把培训和考核的责任交给了人力资源和社会保障部门, 这条路径看起来更加坚实有力, 从子女这一方的视角去观察, 最为显著的改变就是陪诊这项服务已经从过去依靠请求他人提供帮助的状态, 转变为拥有了可以查询的价格标准以及有人进行管理的状态。

但是, 风险也是清清楚楚地摆在了大家的面前: 那一百二十个免陪病区都是集中在好几家三级甲等医院那里的, 至于社区医院还有民营类的康复机构, 它们到底有没有能力去承接这些业务, 仍然还处在需要被检验的状态, 如果想要实现在二零二七年这个目标得兑现的这个事情, 区级康复科扩大规模增加科室数量是无论如何都得去面对和解决的。