老人走失如何快速找回？厦门E鹭寻守护徽章智能定位，一键精准搜救

有一位老人, 他坐错了公交车。他从岛内一路晃荡到了同安工业区。他在工厂的石凳上坐了三个小时。他说不清自己的姓名。他也讲不出自己的住址。把他送回家的不是家人。是佩戴在他胸前的一枚徽章。那枚徽章有汽车钥匙那么大小。

两条警情线撞在同安园

就在10月15日18时20分这一个时候点, 新民派出所里的民警叶志坚接到了群众报警的消息, 而几乎是在同一分钟的时候呢, 市局指挥中心这边也刚刚发布了有关于E鹭寻这一位走失人员的警情。

这两条线索最后竟是撞在了同安园这个地方, 情况具体是这样描述的: 那位老人就坐在一座工厂门口所摆放的那张石制板凳上面, 人处于一种没办法进行正常沟通交流的状态里, 同时他也根本无法记起自己家里的具体所在地址。

让人忍不住多思考一会儿的情况是, 如果仅仅依靠群众报警这一条线索来进行处理的话, 那么对于人员进行逐一户的排查工作以及查看监控录像, 总共至少需要花费两个小时的时间。

而当这两条信息渠道互相交叉汇合的时候, 最终确定的位置定位时间就被压缩到了以分钟来计算的地步叶志坚把老人胸前佩戴的徽章翻出来, 通过这种方式去联系指挥中心以便确认这位人员的具体身份状况, 并且再次使用这位人员的手机来找到其妻子的电话号码。

一枚徽章串起1372个发放名额

这个叫作"E鹭寻"的徽章, 是从厦门市公安局指挥中心那里免费领来的, 它身上集成了智能查找、紧急求助、轨迹回看以及异常预警这四项功能。

从同安分局说起, 在去年那会儿, 他们就已经向辖区内的那些年满八十岁的老人们发放了整整一千三百七十二枚这样的徽章。到了今年重阳节的前后日子里头, 差不多又在原来的基础上增加了大约两百枚。

从家属们的眼光来进行看待, 这个情况其实是把关于老人走丢了究竟该怎么办这种问题, 转变成了能够找到明确答案的题目。

在以前的日子里面, 家属们需要去张贴寻找人口启事, 还需要请求交通警察来协调查看相关的监控数据, 而如今的情况则是, 家属只要在自己的手机上进行查询操作, 那么老人的具体位置信息、曾经活动的轨迹记录以及日常生活的活动范围圈层等所有内容, 都会非常直观地展现在屏幕上面。

重阳节那天同安又走了一遍流程

10月18日重阳节, 同安公安走进同安区老年活动中心, 现场为老人发放新批次徽章。工作人员讲解防走失知识。工作人员讲解防诈骗知识。工作人员一边别徽章。工作人员一边教按紧急按钮。语气和教智能手机差不多。

福州的鼓楼分局在二〇二四年搞了一个试点, 他们用了那种叫“福娃寻”的定位手环, 结果过了有半年的时间, 帮他们找回了走了之后找不着路的老人家, 次数算起来有四十七人次；深圳那边, 他们的龙岗地区推动了那个叫“平安扣”的门牌号一样的胸牌, 这个东西覆盖的地方挺多的, 有一百二十六个养老的驿站。

厦门这个地方把硬件设备、平台系统还有警察处理情况的联动都压缩集成到了一枚徽章里面, 所以它的门槛就更低了一点。

坐错车只是起点，难的是说不清

关于老人无法与人进行正常沟通这一具体情况, 非常需要被进一步加以突出和强调。在同安派出所统计的2025年前三季度时间里发生的走失警务案件当中, 那些因为存在沟通障碍从而走失的老人, 占了所有案例的百分之六十三这么多。

有相当多数的这类老人的情况, 没有被家属进行登记报备, 因为这些人普遍存在一种误解, 他们认为年纪大的人走丢了是一件十分平常的事情, 从而导致错过了必要的防护时间窗口。

2024年郑州那边, 有一位独居的老人坐错了公交车, 结果在高速路口徘徊了足足四个小时, 他身上还什么都没带，没有任何标识可以证明身份。

跟这种状况一比, 同安这边碰到的那位老人算是运气好的, 因为他身上戴着徽章。虽然徽章有帮助, 但是真正让人迷路问题的源头, 还是路线被改变了, 站台的那些标识也弄得很不清楚。

对家属和养老驿站的连锁反应

对于咱们的子女来说, 那个叫E鹭寻的东西, 差不多就像是为了父母专门购买了一份专门的走失保险, 但是这一点也不代表就可以用来替代掉日常里面对老人的那些悉心照顾和看护工作。

而对于负责运营同安、集美养老驿站的这些人来讲, 大批量地去配置这种徽章会直接变成以后的一种新的标准配置。根据预计的情况, 要等到明年的时候, 在全市的范围内部, 那些老人佩戴徽章的覆盖比例是能够突破百分之四十的这个目标的。

根据厦门本地智能硬件企业芯联智能发布的三季度财报中的数据, 来自政府端的老年定位设备订单, 其同比增幅达到了112%。

在企业把相关业务闭环全部跑通之后, 接下来的竞争焦点, 就将会落在轨迹算法以及异常行为识别这两个方面。这意味着, 事情的重点不再是仅仅去找到一个人, 而是去预测这个人接下来会往哪里行走。

闭环还差哪一环

目前呢, 这个系统是得依靠年纪大的人, 他们必须主动去佩戴那个设备, 并且还得保证电池里面有电。

叶志坚他反映说, 有个别年纪大的人嫌弃那个徽章太碍事, 就把它摘了下来, 然后塞到了自己的口袋里, 这样一来, 定位功能就给断掉了。关于10月15日这桩事情能够成交, 那纯粹是因为这位老人当天把徽章戴在了自己的胸前位置。

从市局指挥中心发布的内部情况通报来看，目前全市范围内投放的徽章总量大概到达了八千六百枚的这个水平。不过呢, 这些徽章在日常使用过程中的活跃比例仅仅只有百分之三十七。

在十八号那一天举行的活动当中, 有一位老年人在尝试操作紧急按钮之后说了一句意思就是觉得这个功能非常好用、明天就会佩戴在身上的话。把原本应该使用的别上这个说法替换成了戴着这个说法, 这件事情比起单纯的技术层面, 更能够去考验社区方面的动员能力到底存在多少。

在你家老人身上, 他们有没有携带那样一个类似于密码存在的东西。

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