双12购物避坑指南：省消委教你避开促销陷阱，理性消费不上头

“双11”才刚刚结束，紧接着“双12”就到来了。省消委会在近日发布了消费提示，它提醒消费者要理性消费，做到不“上头”，还要避开陷阱，防止不“踩雷”。

近年来，部分商家运用“限时秒杀”“限量抢购”“满减凑单”等营销手段来制造紧迫感，借助大数据分析以推送个性化广告，致使一些消费者因为“怕错过优惠”从而盲目囤货。针对这种情况，省消委会给出建议，消费者能够依据实际需求去列出购物清单，区分“必需品”与“可囤货”，防止因促销冲动下单，与此同时要留意价格走势，运用比价工具或者历史价格查询功能，警惕“先涨后跌”的虚假促销。

于直播带货、短视频“种草”这般购物方式里，部分商家借助精美包装，凭借夸张话术，运用滤镜效果，去夸大商品功效，消费者极易因为“颜值”，或者因“网红效应”，进而忽视产品质量。省消委会提示消费者留意商品成分，关注材质，重视保质期，看清适用人群这些关键信息，防止被外观或者营销话术误导；全面查看商品评价区，查看第三方测评平台，或者参考亲友推荐，警惕“刷好评”行为。

伴随消费场景朝着预付式消费、跨境购物、二手市场等范畴飞快拓展，在消费者尽享多元选择以及便利之际，亦面临着风险。省消委会给出建议，于预付式消费之时，消费者能够核查商家资质，防止因小额优惠而充值数额较大金钱，优先挑选“即充即用”模式；跨境购物之际需挑选正规跨境电商平台，核实商品报关单以及质检证明，提防“海外直邮”转变为“国内仓发货”的假货；尽可能选取正规平台开展二手交易，避免线下转账或者跳过平台交易 。

省消委会作出提醒，开展消费行为的时候，要留存聊天记录，要留存订单截图，还要留存支付凭证等证据，要是遭遇消费纠纷，首先要跟商家或者平台去协商解决，也能够拨打 12315 热线，能够通过全国消协智慧 315 平台进行在线投诉，或者及时朝着相关监管部门、消协组织进行投诉。（记者 黄筱菁）。