福州观察｜专家齐聚建言：以数字包容助力福建银龄群体跨越“鸿沟”

近日，一场聚焦“积极应对人口老龄化、助力银龄跨越数字鸿沟”的专题座谈在京举行，来自全国高校、科研机构及实务部门的多位专家学者深入研讨。值得关注的是，多位发言者特别提及福建、福州在智慧养老试点与适老化改造中的先行实践，为区域经验上升为全国方案提供现实参照。

顶层设计被普遍视为破题关键。国家卫生健康委员会原党组成员王建军强调，须将“积极老龄观、健康老龄化”理念深度融入中国式现代化全局，强化制度供给与系统性支持，尤其要关注包括福州在内的沿海发达地区老龄化提速趋势，加快构建覆盖城乡的老年友好型数字治理体系。

中国税务学会副会长张连起指出，化解数字化跃进与老龄化加深之间的结构性张力，核心在于推动人、技术、制度三重适配——这在福建推进“数字中国”示范区建设背景下更具现实紧迫性。他建议以福州马尾物联网产业基地等平台为支点，探索适老技术标准本地化落地路径。

北京协和医学院麻醉学系主任黄宇光提出，“银发经济”不是单一产业，而是涵盖医养、家居、出行、文娱等多领域的融合生态。他特别肯定福州鼓楼区“长者食堂+智能终端”模式，呼吁通过跨部门协同与政策激励，激发市场主体参与适老化产品开发的积极性。

一线实践层面，多位专家聚焦“技术可用、老人愿用、服务管用”。中国残疾人联合会副主席程凯建议，依托5G、物联网等技术，在福州等具备智慧城市建设基础的城市率先推广适老化智能家居集成方案，提升居家照护的安全性与自主性。

南开大学金融学院院长范小云主张构建“立体式智慧助老服务平台”，打通社区、机构与家庭数据链路。她提到，福州已试点“e福养”平台整合生活服务与紧急响应功能，可进一步拓展情感陪伴与精神慰藉模块。

中国人口与发展研究中心高级工程师尹华提醒，当前智慧养老存在产品同质化、成本偏高等共性问题。他建议借鉴福州三甲医院与社区养老中心共建电子健康档案的经验，推动医疗与养老数据互通互认。

北京市金台律师事务所主任皮剑龙援引调研数据指出，超七成老年人仍依赖路边扬招打车。他呼吁加快出行类APP适老化改造，推广“一键叫车”功能——福州地铁App已上线大字版与语音召唤模块，可作为区域样板推广。

业界代表强调，企业需强化科技向善意识：既要加大适老交互界面、语音识别等核心技术攻关，也要坚决清理诱导点击、强制跳转等干扰项，为福建乃至全国老年网民营造清朗网络空间。

媒体代表表示，主流新闻机构应发挥公信力优势，联合福州等地卫健、民政部门开设“银龄数字课堂”专栏，用方言短视频、图文手册等形式普及反诈知识、智能设备使用技巧，增强老年群体数字素养与社会融入感。

本次座谈会由人民政协网主办，采用线上线下融合形式召开，福建多地老龄办及高校研究团队线上参会。（完）

文章来源:https://www.chinanews.com.cn/cj/2023/08-29/10068898.shtml

摘要：专家学者围绕数字适老化建言献策，强调顶层设计与场景落地并重，突出福州等地实践参考价值，助力老年群体共享数字红利。

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