福州春运“智”理进行时：机器人上岗护航90亿人次流动

2月16日，游客在山东枣庄科技馆观看机器人舞蹈表演。

孙忠哲 摄（新华社发）

今年春运期间，全国跨区域人员流动规模预计达90亿人次——这一数字背后，是交通、物流、能源与公共服务系统的全面承压。在福建福州及全国多地，一批批智能机器人正悄然融入关键场景：电动汽车充电难？移动充电机器人实现“桩找车”；快递人力紧张？无人分拣与自动配送系统高效运转；车站人流如织？智能服务与警用巡逻机器人协同值守——科技力量正为春节出行注入稳稳的底气。

更聪明的出行体验，从福州出发，辐射全国。在京张高铁沿线车站，乘客常会遇见圆润可爱的智能服务机器人：它们搭载封闭式储物舱，可承重约100公斤行李；旅客靠近后扫码或刷脸认证，机器人即自动跟随行走，甚至能主动“带路”至指定检票口，让携大件行李的旅客轻松通行。

安全同样不缺席。广州南站一楼大厅内，两台警用巡逻机器人持续巡弋，语音提醒乘客人身财物安全，并支持一键报警功能——长按3秒即可直连警方，配合高清摄像头与后台视频联动，大幅提升应急响应效率。类似智能安防方案，已在福州部分交通枢纽开展前期适配调研，为未来区域化部署积累经验。

面对自驾出行占比高达80%的现实，道路通行效率成为关键。浙江杭甬高速陆港收费站曾因“小站大流量”困扰多年：日均车流超3万辆，传统硬隔离“潮汐车道”切换依赖人工，耗时费力。如今，“智能潮汐机器人”上岗——太阳能驱动、全自动行走，仅需2分钟即可完成车道方向调整，通行效率显著提升。这一模式也为福州绕城高速等车流密集路段提供了可借鉴的技术路径。

绿色出行加速普及，充电保障尤为迫切。在安徽合安高速香浦服务区，电动车车主杨帆首次使用移动充电机器人：“早上从合肥出发没充满电，路过这儿看到机器人，用APP预约后它自己就过来了，操作简单，充得也快。”相较固定桩位，该设备真正实现“车不动、桩动”，大幅缓解节日期间高速公路服务区的充电排队压力。

帮忙做家务

假期居家时间延长，清洁、陪伴、安防类家庭服务机器人在福州本地家电卖场与线上平台销量同步攀升，成为不少市民新春置办“智慧年货”的新选择。

摘要：春运期间，智能服务、巡逻、潮汐调度及移动充电等多类机器人在全国投入应用，助力90亿人次高效安全出行，福州等地正加快相关技术落地适配。

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