福州创新社会工作体系：三治融合、多元共治绘就闽都善治新图景
清晨的仓山区社会治理中心，退休法官陈国华戴上老花镜，翻开泛黄卷宗。面对因房产争执三年未 speaking 的兄弟俩，他没有援引法条，而是聊起父亲生前最爱的荔枝肉——一句乡音，悄然融化坚冰。这一幕，正是福州“银发调解团”的日常切片，也是这座国家历史文化名城在新时代社会工作纵深改革中孕育出的本土化实践样本。
党建引领破壁垒：副书记专管夯实治理底盘
2025年初，福州市委率先推行乡镇（街道）党（工）委副书记专职分管社会工作制度，并逐级明确联络员与职责清单。此举直击基层长期存在的“权责不清、多头交办”困局，有效破解“上面千条线、下面一根针”的结构性梗阻。据福州市委社会工作部统计，机制优化后，基层社会事务平均响应时效提升约40%，一线工作者普遍反映：“终于有了统一指挥、能拍板、可协调的主心骨。”
从厘清部门边界到推动跨域协同，福州以系统性思维重构社会工作运行逻辑，让横向联动与纵向贯通真正落地为治理实效，而非停留在红头文件之中。
金融+广电赋能：跨界注入社区治理“活水”
面对社会工作覆盖面广、专业性强、资源需求多元的特点，福州打破政府单打独斗惯性，推动社会力量深度参与。市委社会工作部先后与交通银行福建省分行、福建广电网络集团福州分公司签署共建协议：前者提供普惠信贷支持，后者开放数字平台与传播渠道，精准补上基层信息触达与服务响应短板。
不同于简单购买服务，福州探索的是能力嵌入式合作——交通银行福州分行已为仓山区三个老旧小区改造项目发放低息贷款，惠及2800户居民；福建广电福州公司则依托“e福州”终端，在全市社区布设政策宣讲屏与诉求反馈入口。资本与技术由此转化为可感知、可持续的治理动能。
产业链上建支部：34个党建平台护航民营经济高质量发展
作为民营经济占GDP超六成的沿海强市，福州将社会工作深度融入产业生态。通过实施“堡垒工程”，党组织建在产业链、服务链、供应链上，目前已建成物联网、新型显示、海工装备等34个重点产业链党建平台。马尾区物联网产业链党支部牵头推动星云电子等企业达成技术标准互认协议，带动园区整体产值增长12%。
数据显示，截至2025年，依托党建平台促成的产业链上下游合作项目达76个，总金额逾18亿元。福州模式不满足于组织覆盖，更强调功能落地——党组织直接参与供需对接、融资撮合与人才共享，真正成为民营经济发展的“红色引擎”。
骑手变“移动网格员”：信用积分激活新就业群体治理力
每天穿梭于福州街头巷尾的外卖骑手林浩，多了一重身份：社区“随手公益”志愿者。发现消防通道堵塞，他顺手拍照上传至“福州交心暖”平台，即可累积信用积分，兑换充电桩使用权或商超优惠券。这是《福州市新就业群体友好场景建设指引》落地后的生动缩影——全市已建成涵盖休息驿站、法律援助、技能培训等在内的七大类200余个友好服务点。
截至2026年6月，福州已有3200余名新就业形态劳动者完成兼职网格员注册，累计上报安全隐患、环境问题等有效信息逾万条。“随手公益+信用激励”的福州路径，将零散行为转化为可持续参与机制，使骑手从服务对象成长为治理主体，城市温度在指尖传递中持续升温。
职业化通道打通：社工队伍稳得住、干得好、有奔头
《福州市社区工作者职业化管理办法》施行后，“进出有章、岗位有据、待遇有保、发展有路”成为现实。高级社工师可获一次性10万元奖励，并纳入福州市高层次人才认定体系。鼓楼区西河社区书记张敏坦言：“过去年轻社工两年就走人，现在编制保障到位、晋升通道清晰，队伍稳定性显著增强。”
福州同步联合高校共建“福州社会工作发展研究院”，推出“榕社成长”专项培养计划。目前已有47名一线社工通过系统培训取得专业资质，基层服务正加速从“凭经验”向“靠专业”跃升。
法治德治自治融合：善治闽都筑牢基层治理根基
福州构建起“乡镇主导—村居基础—行业补充”的三级调解网络，全市配备村居法律顾问1200名、“法律明白人”4500名。更关键的是，将“善治闽都”理念具象化为社区公约——台江区苍霞社区《邻里公约》将垃圾分类、文明养宠、夜间降噪等写入条款，居民自发组建监督队，实现“自己的事自己议、自己管、自己督”。
2025年，全市通过多元化解机制调处矛盾纠纷3.2万起，调解成功率达91.7%。福州既传承“枫桥经验”依靠群众的内核，又以标准化、法治化手段固化成果，走出一条“办事依法、遇事找法、解纷靠法”的闽都善治之路。
您如何看待福州将骑手“随手公益”与信用体系挂钩的做法？欢迎在评论区留言交流，点赞转发，让更多人看见这座有温度、有韧性的现代化国际城市如何书写社会工作新篇章。
更多精彩文章请关注=>金色港湾资讯网 www.fzjsgw.com
