共享奶奶是什么？放学后接娃加周末托管，这个模式火了

有一个小男孩仰着头发问共享奶奶具体是负责什么样的工作, 陈苏兰当时的确愣住了, 这个愣神的动作整整持续了十秒钟。

在永安这样一个老旧的居民社区里面, 仅仅依靠三名年纪较大的女性人员, 就让三百家由夫妻双方同时在外工作的家庭获得了全天无空的照看服务。这种做法一举两得, 既解决了老年人安享晚年的问题, 又妥善安置了未成年子女需要有人看着的日常照料问题。

放学那三秒

七月的时候暑托班的放学铃声刚一响, 四年级学生罗予晨刚走出北门小学的校门, 陈燕芬等三位被称为“共享奶奶”的老前辈立刻就围拢过来帮她把荧光背心扣好, 梅爷爷、杨爷爷还有林爷爷来接自家孙子孙女的时候不约而同地和这些奶奶们打了招呼, 这一个场景就发生在永安市燕北街道黄山社区里面。

黄山社区原先是在永安市的中心这个地方, 后来城市向南边发展搬迁之后, 这里的住户大多数都是来务工的家庭, 因为父母实行三班倒的工作制度, 所以抽不出手来管理孩子, 社区党委书记李状在2024年的时候进行了走访调查, 梳理出了三个方面的需求, 一个是空巢老人家需要精神上的慰藉, 二个是学龄儿童需要有人帮忙接送, 三个是邻里关系需要重新塑造, 把接孩子这件事情排在了最前面的位置。

103份问卷里找答案

自从2024年6月开始以后, 社区利用微信小程序“问卷星”, 在各个网格群里收集了数据, 一共有103份调查问卷被回收回来。大家发现, 学龄儿童的接送需求排在第一位。在经过了半年的酝酿和准备之后, 项目在2024年12月由社区新时代文明实践站正式地落地实施了。

李状这个人, 他常说一句话, 这句话是说, 年纪比较小的老年人他们是有时间的, 而学生家长他们是没有时间的, 社区, 就充当了一个桥梁的身份, 把这两拨人给串联到了一起。

然后主策划的那个人叫李晓娟, 她是坚持一个观点的, 这个观点就是不盲目地去开发那些新的资源, 而是要想办法把现有的那些资源用到极致去。所以整套的这个方案, 它是依托于已有的机制来做的, 比如说什么乐龄学堂、护苗驿站, 这些都已经存在的机制, 这样做的好处是可以避免出现重复建设的那些情况。

杨宋明那句话

永安市民政局的副局长杨宋明, 他在市级社区治理的会上说得挺实在。他说的是, 如果只是简单地去复制那个叫“共享奶奶”的做法, 那其实没什么太大作用。真正有意义的是, 要把它背后那种思考问题的逻辑给总结出来、借鉴过来。

只有大家把这种思维方式, 在平时的实际工作里真正地用起来, 才能把社区的治理工作给推向前去。他还说到了另外两件事, 一个叫龙山社区弄的那个“银杏管家”, 还有一个叫新桥洋社区弄的那个“银发园丁”, 这两个方面他们也是在一步一步地摸索着往前走。

有一点事情需要特别指出, 那就是这句话把基层创新里面存在的一个非常大的问题给说清楚了, 什么问题呢, 就是只学外表不学灵魂。很多的社区在看到其他地方搞了那个叫“共享奶奶”的项目之后, 就会直接照着样子去模仿, 结果让老人们根本提不起什么积极性来, 而且那些家长那边也完全不认可这种做法。

可是黄山社区之所以能够把这件事做成并且跑通整个环节, 靠的其实并不是那个模式本身有多好或者多神奇, 而是靠着那一份包含了103份问卷的数据背后所做出的对真实需求的诊断分析。

从接娃到治理

在这个项目已经运行了将近两年的时间里, 街道办事处一直鼓励“共享奶奶”们同时兼任民情信息员和邻里调解员的工作角色。在年终结尾举办的邻里晚会上, 大约有三百名居民参加了这项活动, 并且在大会上对大家所做出的爱心事迹进行了表彰。

李状当时原话是这样说的, 他说这些工作辐射的是整体工作局面, 治理的是社区内的生态环境。从起初只是触动了一个人的内心, 发展到后来使得一群人愿意自发地向这个团队靠近, 这份善意正在逐步转变为支撑社会治理的基础性设施。

这已经不再只是简单的接送孩子了, 还延伸到了调解各种矛盾纠纷、去走访老年人身上。在当下社会里, 老一代人和年轻人之间的这种互相帮助的行为, 正在悄然改变社区里面那些最基础运行的规则。

北门小学的校长是叫游诗铭的人, 他讲, 老人们用自己的实际行动在做榜样教导孩子们, 这就让孩子们心里的那种浮躁的气焰能够一点点地平静下去。另外, 学校这边也特地策划并弄出了一个主题征文比赛的活动, 这个比赛的名字就是《我和我的"共享奶奶">。

那个男孩的问题

那个男孩问了“共享奶奶是干什么的”, 他的妈妈在他四岁那年去了外地, 还说“等我读到三年级就回来看我”, 陈苏兰每次想起这件事都会觉得鼻子发酸, 从一般普通家长的角度来进行分析的话, 这项服务最实在的价值并不是托管那么回事儿, 而是能够让老人们感觉到自己还能派上用场, 并且觉得自己做的那些事情是有意义的。

李状在去年的3月份才刚刚换了一部新的手机, 她微信收藏夹里所占据的空间容量是2G, 目前已经使用了1.85G, 里面全都存录着在全国不同地方的基层治理的实践经验。她在连续两期的暑期托管班的工作里做到了每节课都会发布抖音短视频, 与此同时还在对所谓的“村播”计划进行研究性的工作。

李状自己说道: “可能在某一个明天阶段, 我们又会重新产生出有关创新方面的一些灵感和想法。”你所生活的社区内部是否正好拥有一位能够被社会所需要并被发挥用处的老年人群体成员。

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