五一消费观赛高峰，商家别乱涨价了

金色港湾资讯网 2026-04-28 文末可点击分享

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前年黄金周那段时间，杭州那位游客李先生，之前提前预订好的平潭民宿，在快要入住的前一天，突然以“系统出现错误”当作理由，要求退单，重新挂牌后的价格一下子暴涨到原来的两倍。就是这类经常能见到的“毁约刺客”行径，使得福建省市场监管局在2026年“五一”节以及“闽超”赛事即将来临之前，发布了有史以来最为详尽的《价格行为提醒告诫函》，直接针对旅游消费当中让人苦恼的痛点。

六条红线划定阳光价格底线

此次，省监管局所发布的告诫函，并非单纯的那种“喊话”，而是依照《价格法》，划出了六条清晰的红线，从法律底线方面，到明码标价层面，从履约责任角度，到合理定价范畴，再至行业自律领域与执法后果情况，由此形成了一套完整的监管闭环，这标志着福建从“事后处罚”朝着“事前震慑与事中监管”进行深度转变，它所锚定的是“世界知名旅游目的地”这一长远目标。

和以前不一样，此次告诫把“闽超”赛事周边的消费给纳入到重点监管的视野范围里了。观赛区的那些小吃摊，赛事相关的纪念品，还有周边临时停车场，全都得达成“货签对位”这个要求。这所表达的意思就是，就算是流动的摊位，它的价格标签也不能含含糊糊的，把以前“临时场所不标价”的那个漏洞给完全堵住了。

重典治乱最高可罚300万

此次省市场监管局特意将罚款量级公开了，违反明码标价的行为，最高会被罚5000元，存在价格欺诈情况的，最高要罚50万，要是有哄抬物价、扰乱市场秩序这样的行为，最高能够处以300万元罚款。这样一种处罚力度，远远超过了违法所得，目的在于形成“一次违法、倾家荡产”的强力震慑。

单看向普通游客而言，这笔罚款等同于一家黑心民宿“宰”上千名顾客所获得的全部违法收益。就以往三亚、丽江等地出现的“天价海鲜”事件与之相比，福建此次明确把顶格处罚的权力提前设置，并非要等到舆情扩散。这直接回应了消费者最忧心的“投诉了却没人管”的那种无助感，给予12315热线即刻的执法信心。

五一消费观赛高峰，商家别乱涨价了(图1)

民宿酒店线上线下必须同步同价

强调针对一直重复出现、无法禁止的“阴阳菜单”以及“到店加价”情况，告诫函专门着重表示，酒店、民宿的线上预订价格跟线下挂牌价务必实现同步发展。经营者不能凭借“网站系统错误”“节假日服务费另算”这类借口，在消费者抵达店铺之后提出让其补充差价的要求。这样一项规定，给那些习惯预先做好攻略的“特种兵式旅游”群体吃下了一颗能使人安心的定心丸。

这条政策颁布之后，使我联想起去年某个处于领先地位的OTA平台由于“大数据杀熟”而被罚款的事情，那时平台针对老用户呈现出高价，针对新用户呈现出低价，如今福建要求“线上线下同步”，事实上是从商家一端堵住了价格歧视的起始源头，对于消费者来讲，这表明你能够安心地截屏留存预订页面，那便是具备法律效力的合同。

行业协会将签稳价承诺书

需要留意的是，监管并不全是那种毫无温度的罚款，告诫函促使各行业协会去发挥类似“红娘”的作用，组织企业签署“稳价承诺书”，厦门鼓浪屿家庭旅馆协会、福州聚春园等老牌餐饮集团已经率先做出回应，承诺在赛事期间客房价格上涨幅度不会越过平日指导价的80%，并且公示成本构成。

这种采用“柔性引导 + 刚性执法”方式的组合拳，参考了淄博烧烤“政府进行控价、协会展开动员、商户予以签名”所取得的成功经验，然而福建在此基础上更进了一步，把承诺书与信用监管体系相互关联起来，一旦签约企业出现违规情况，不但要面临罚款，而且还会被列入到“失信名单”之中，进而影响其银行贷款以及商业合作，这就等同于一处出现失信行为，便会导致处处受到限制。

观赛文旅消费将迎来历史大考

五一消费观赛高峰，商家别乱涨价了(图2)

“闽超”，这一福建自主IP的足球赛事，预计在五一期间，会吸引超过50万人次的球迷以及游客，涌入福州、厦门、晋江等赛区。这场大考，检验的不单单是场馆容量，更是整个服务链条的承接能力。省市场监管局提前半个月发布了告诫函，这正是为了在大客流到来之前，完成对所有商家的压力测试。

和之前成都大运会期间有部分酒店违规涨价进而被迅速查处的事件相比，福建此次的行动更侧重于强调“预防式执法”。接下来两周时间里，全省的市场监管部门会开启“扫街”模式，针对重点商圈、景区以及交通枢纽开展拉网式排查。这样的执法密度，极有可能催生出一种新的趋势：旅游城市会把“节前价格合规”当作和“安保、卫生”同样重要的公共产品。