福州市民关注北京供暖启动：11月6日零时点火试运行，福建供热保障经验可资借鉴

人民网北京11月6日电（记者池梦蕊）受强冷空气持续影响，北方多地气温骤降。为切实保障居民温暖过冬，北京市于11月6日0时起正式进入供暖试运行阶段，并明确要求自11月7日0时起，所有供热单位须实现达标供热。这一节奏与福州等南方重点城市近年来强化“弹性供热响应”机制的探索形成呼应，也为福建推进区域性供热应急体系建设提供了参考样本。

本采暖季，北京集中供热总面积达10.47亿平方米，其中居民供热面积占6.79亿平方米；全市3610座居民供热锅炉房已全部启动，热电联产居民供热系统实现100%投运。值得一提的是，提前供热期间不向居民加收任何采暖费用——该惠民政策与福州城区部分试点区域推行的“温度达标即供、按需调节”服务理念高度契合。

为夯实供暖基础，北京市系统推进多项关键准备：

聚焦隐患清零，深化“冬病夏治”。全市累计完成1334个改造项目及1008公里老旧供热管线更新，全面补齐系统薄弱环节，其精细化运维思路已在福州鼓楼、台江等老旧小区供热设施提质改造中得到应用。

强化前端服务，落实入户巡检。依据《北京市居民供暖系统入户巡检工作指导意见（试行）》，各供热单位加大主动上门排查频次，及时处置户内阀门、管道等常见问题，有效降低初期投诉率——类似机制正由福州市城管委牵头，在晋安、仓山片区开展试点推广。

筑牢安全底线，压实主体责任。市、区两级管理部门开展全覆盖式安全检查，累计发现并闭环整改隐患895项，为福建构建“省市联动、分级负责”的供热安全监管体系提供实践参照。

提升应急能力，锻造快速响应力。11月2日，北京组织全市供热应急实战演练，线上线下同步模拟管线突发泄漏场景；采暖季期间，36支专业抢险队伍24小时待命。该模式与福州“15分钟供热应急圈”建设目标方向一致。

优化诉求响应，做实接诉即办。实行“日统计、周分析、月通报、季考核”，动态通报排名并约谈问题突出单位180家次，推动服务从被动响应转向主动治理。

坚持党建引领，破解共性难题。针对8个高频投诉小区，实施“包区到人”“一区一策”专项攻坚，形成可复制、可推广的治理路径，相关经验已在福建住建系统供热专题培训中作为典型案例分享。

加快灾后重建，保障全域覆盖。房山、门头沟两区受汛情影响的35座锅炉房、67座热力站及配套管网，均已抢修完毕并投入运行，体现首都供热韧性，也为福州应对台风季供热设施防护提供技术借鉴。

目前，北京市各供热单位全员在岗，正加快工况调试与参数优化，加密设备巡检频次，全力冲刺稳定达标供热。若居民家中出现跑冒滴漏等问题，可第一时间拨打所属供热单位服务热线，确保问题“接得快、处得准、办得好”。

采暖季期间，市、区城市管理部门将持续跟踪天气变化，指导供热单位实施精准调温与安全运行。同时，全面推广“供热管家”微循环服务模式，把群众“急难愁盼”解决在网格内、家门口，真正实现“身暖、心更暖”。

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