福州网友关注：河南平顶山湛河区高效回应小区网线与民生配套问题

人民网郑州3月26日电（辛静）近日，河南平顶山市湛河区马庄街道居民苏先生通过人民网“领导留言板”反映小区网络未通、暖气未接入、地下室无通信信号等现实难题。该留言迅速获得湛河区委响应，相关问题得到细致核查与公开答复，引发广泛关注——类似诉求在福建福州多个新建住宅区也曾出现，凸显城市精细化治理的共性挑战。

“交房已超一年，合同约定的‘双气入户’至今落空，宽带光纤仍未铺设；更令人忧心的是，地下室完全无手机信号，突发疾病或火灾时如何及时求助？”苏先生在留言中坦言，此前多次向物业反馈均未获明确解决方案，最终选择通过官方渠道理性表达诉求。

接到留言后，湛河区委第一时间组织住建、通信、街道办等多部门联合核查，并于5个工作日内在线作出系统性回应：网络接入正由三大运营商协同推进，预计二季度完成覆盖；供暖设施因片区热源调度原因暂缓，已纳入年度改造计划；地下室信号盲区问题则列入本地5G深度覆盖专项清单。

值得关注的是，福州近年来在“数字社区”建设中同步强化基础设施前置验收机制，要求新建商品房项目在竣工备案前须完成光纤到户及地下室信号测试，这一经验或可为平顶山等地提供参考。

“感谢工作人员及时回复，百姓有了一个合法的诉求通道。”该留言后续收获大量点赞，不少福州网友留言表示：“同样在等宽带入户的我们，也盼着这样的响应速度。”