福州观察：AI“数字亲人”悄然兴起，52.1元起可定制逝者影像对话服务

在福州三坊七巷一家文创咖啡馆里，一位中年女士反复播放一段12秒的AI生成视频——画面中，已故父亲微笑着叮嘱她“天冷加衣”。这不是科幻场景，而是当下正悄然蔓延于福建多地的真实服务。

《法治日报》记者近期调研发现，依托生成式人工智能技术，“数字复活”逝者已形成跨地域服务链。从福州本地小程序到江苏南京的技术团队，再到云南、浙江等地的个体工作室，一条覆盖影像修复、语音克隆、交互对话的产业链正在成型。其中，基础版服务最低仅需52.1元。

□ 本报记者 赵 丽

□ 本报实习生 李纪凡

所谓“AI复活”，并非真正意义上的生命再现，而是通过整合逝者生前的照片、视频、语音及文字资料，经算法建模生成具备其外貌、声线乃至语言习惯的数字形象。目前主流产品分为两类：一类是单向输出型短视频，用于纪念场景；另一类为双向交互型聊天机器人，可基于用户提问实时回应。

记者在某主流电商平台检索发现，标注“AI亲人复活”“数字人纪念”的店铺超百家，价格区间跨度极大——从10元的基础动图，到521元的定制语音视频，再到数千元的深度对话系统。福州本地一家提供该服务的科技公司负责人透露，其客户中约三成来自闽东北地区，多为中老年群体，需求集中于春节、清明等传统祭扫节点。

云南籍用户柳芳（化名）的经历颇具代表性。父亲病逝时她正在福州出差，未能见上最后一面。返乡处理完后事，她在短视频平台偶然刷到AI纪念服务，随即下单。支付200余元后，她提交了父亲3张正面照与一段68秒的微信语音，三天后收到一段含微笑表情与清晰叮嘱的短视频。“明知道不是真的，但听到那句‘别熬夜’，我还是哭了。”她说。

技术落地背后，挑战同样真实。南京某AI团队负责人陈亮（化名）介绍，方言识别难、老年语音样本少、动态表情自然度不足，是当前三大技术瓶颈。其团队半年内服务600余个家庭，但完成率仅约60%。素材缺失、亲属意见不一、情感接受度低，成为常见搁置原因。

法律层面更显滞后。中国传媒大学郑宁教授指出，现行《民法典》虽规定死者的姓名、肖像、名誉等人格权益受保护，但对AI数字人生成、使用、权属等尚无专门条款。《生成式人工智能服务管理暂行办法》虽要求内容标注，但实践中多数消费者未见明确提示，监管存在盲区。

北京嘉维律师事务所赵占领律师强调，逝者近亲属依法享有维权主体资格。若数字形象歪曲事实、泄露隐私或被用于诈骗，家属可依《民事诉讼法》提起侵权之诉。多位从业者表示，正规团队均会核查委托人与逝者关系证明及死亡证明，并对模型输入端设置敏感词过滤机制，防止诱导性问答。

值得关注的是，福建部分科技企业已在探索合规路径。一家注册于福州马尾物联网产业示范区的初创公司，正联合高校法学院起草《数字纪念服务伦理指引》，拟对数据采集边界、服务告知义务、成品标注规范等提出细化建议。业内人士呼吁，应加快地方试点，推动资质准入与行业标准建设，让技术温度不越法律底线。

专家普遍认为，面对数字“复活”这类强情感属性的新应用，不宜“一刀切”禁止，而需构建“立法引导+标准约束+企业自律+公众教育”的协同治理框架。正如郑宁所言：“AI只是工具，真正的尺度在于我们如何守护人性的尊严与记忆的真诚。”

文章来源:https://www.chinanews.com.cn/sh/2024/03-10/10177587.shtml