路灯坏了找能人，泰宁155机制让村民心里踏实
【金色港湾资讯网为您推荐阅读】
路灯坏了不到半小时就修好
6月11日傍晚时分, 于泰宁县大田乡大田村, 村民们在吃过晚饭后, 便三三两两地来到村道之上散步乘凉, 晚风轻轻吹拂, 路灯映照非常明亮, 呈现出一片祥和的景象。村民李应保面带笑容说道: “前阵子发生的那场雷暴将村口路灯给打坏了, 幸亏老黄能够那么迅速地就把它修理好啦！”他口中所提及的老黄名字叫做黄金辉, 是村里被大家公认的电工能手, 同时也是大家只要随叫他就能够随到的“光明守护者”。
手艺在村里出了名的黄金辉, 谁家一旦出现电线短路、灯泡烧坏的状况, 头一个被想到的便是他, 那晚路灯刚坏掉, 便有村民试着在手机上点单, 不到半小时, 背着工具包的黄金辉就赶到现场, 他熟练地爬上梯子, 排查线路, 更换零件, 很快就让路灯再度亮了起来。
村民点单方法多又方便
地处泰宁县, 当村民碰到急事难事之际, 并非需四处去寻觅他人, 仅仅朝着村委会或者党群服务中心“吩咐下来”便足矣。“吩咐下来”的途径丰富多样: 于线上能够借助“155”吩咐下来小程序、小微权力监督群体, 仅仅用手指轻轻一按便可递交诉求；在每周的驻村工作日或者每月的近邻恳谈会之时, 彼此面对面坐定同样能够相谈；要是遭遇急事, 拨打一通电话给村干部或者网格员, 即刻便能将问题予以解决。
提到的大田村村民赖桂英讲道: “并且可不是仅仅老黄表现出色, 就连这种点单的办法亦很好, 一旦出现问题我们清楚明白该去找谁了。”不管是何种类型的点单形式, 当村委会接收到相应诉求之后便会实施“统单”并进行分类, 接着准确无误地派发给最为擅长的能人。举例而言, 像关于电器维修类的单子, 黄金辉确切是恰当的人选；而针对邻里纠纷类的情况, 就会有着专长的调解能手去予以处理。
服务好不好群众当场打分
党员对每一单服务给予全程“跟单”, 以此保证有记录, 有反馈, 有结果。服务结束之后, 群众当场进行“评单”, 并给服务予以 rating。黄金辉接手的单子, 后续清一色是“非常满意”的评价。路灯修好后, 他并不急着离开, 而是顺便对附近的老旧线路实施检查, 还前往独居老人家中坐坐, 并且细心嘱咐用电安全。
在黄金辉所产生的带动作用之下, 大田村当中互帮互助的这种行为逐渐地形成了一种风气, 邻里之间因某方面的问题而产生的纠纷变少了, 主动为集体贡献力量的有才能且品德高尚的人士增多了, 以至于村子的精神方面所呈现出来的面貌完全变新了, 当前, 泰宁县已经组建起了一支由能够带领大家走向富裕的人、民间从事手工技艺的人、倡导文明风尚的人、知晓法律知识的人等760余名党员以及村民共同构成的有才能的人的服务队伍。
邻里漏水纠纷能人调解
在于杉城镇的和平社区里, 能人服务队所展现出的效率也是能够使得人去点赞的。在6月12日这一天, 居住的地方是县医院宿舍的范晓玲站立在了经过整改之后焕然一新的顶楼排水通道的旁边, 最终舒缓了一口气息。在这之前, 对门的邻居杨孟华私自进行了排水通道的改造, 使得水直接朝着她家灌注, 从而导致屋内长时间出现了渗水的情况, 双方相互发生争执历经了大半年之久, 每次见面都彼此变脸。
处于无奈状况下, 范晓玲朝着社区进行了下单操作。社区快速地做出研判分析, 把该事件归为邻里矛盾调解类别, 邀请出具备调解专长的李薇以及党员志愿者共同组建调解专班。李薇并非一开始就讲述大道理, 而是蹲在漏水最为严重的那面墙跟前, 如同进行拉家常那般向杨孟华讲解《民法典》。党员江锦晖自始至终跟随着流程, 联合派出所民警前前后后奔走了3趟。
话说开理讲明气就顺了
大家共处一室是源于缘分, 这排水管道该如何铺设, 法律条文里明晰记载, 绝不可仅为一己之便, 致使邻家遭遇灾祸, 难道不是这样吗? 李薇以耐心的态度进行劝说。江锦晖接着回应说: 问题处于这般状况, 持续拖延并非可行之策, 今日就一并加以解决吧。民警瞅准时机, 协助构思出一个能让双方都予以接纳的整改方案。
话讲开、理说明之后, 气便顺畅了。杨孟华最终松了口, 当场应允整改排水通道。评单之际, 往昔闹得极其激烈的两户人家一致给予了满分评价。范晓玲讲: “困扰我们长达大半年的漏水难题终于得以解决, 社区的能人团队办事效率着实很高！”。
能人机制解决诉求3600多件
提及泰宁县委组织部副部长林科城, 指出, 由其所述, “155”能人服务工作机制宛如一条纽带, 它串联起干部, 串联起能人, 还串联起群众, 切实达成让群众诉求有专人来承接, 有专人去办理, 更有专人盯至事情彻底解决的成效。自该机制于2024年起在全县推行开来以后, 充分施展了党员能人队伍所具备的先锋作用, 成功解决诸如路灯修复、竹山管护等多方面的诉求共计超越3600件, 群众的满意率到达了99.1%。
当下, 全县之中, 存在着4个乡镇以及35个村, 它们分别被选入省级乡村治理示范乡镇、示范村。林科城宣称: “我们期待将能人库架设得更为厚实，把产业帮扶、技术指导等更多专业人才收纳进来, 为老百姓排解更多实际困难。”群众的需求所处之地, 便是能人服务的触角伸展抵达之处。
你遇到过类似的“点单服务”吗？或者你身边有没有这样随叫随到的“能人”？欢迎在评论区分享你的故事，点赞转发让更多人看到这种好机制！
更多精彩文章请关注=>金色港湾资讯网 www.fzjsgw.com
