福州观察：广东600万灵活就业者权益保障升级进行时
截至今年3月，广东省灵活就业人员规模已突破600万人，其中外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者达150余万。这一群体在稳就业大局中发挥着“蓄水池”作用，也为包括福州在内全国多地探索权益保障路径提供了重要参考。
为切实回应劳动者关切，广东省委、省政府持续完善制度设计与政策供给，着力构建覆盖全面、响应及时、运行高效的权益保障体系，让灵活就业不仅“能干”，更能“安心干、放心干”。福州作为数字经济活跃城市，正积极借鉴广东经验，推动本地平台用工治理协同化、精细化。
算法治理动真格：抽成过高问题被重点盯防
聚焦平台经济痛点，广东启动“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，直指算法歧视、抽成比例不透明等顽疾。行动期间，全省共检查用人单位1297家、人力资源服务机构1132家，查实违法案件56起，有效遏制平台企业擅自加码抽成、随意扣费等行为。
职业伤害保障落地：超百万新就业形态劳动者获“护身符”
针对送餐、接单过程中易发意外的实际困难，广东稳步推进职业伤害保障试点。截至2024年3月，全省参保人数达105.52万人。参保人员在执行平台派单任务期间发生事故，可依法享受医疗救治、伤残补助等保障待遇，切实填补了传统工伤保险覆盖盲区。
这项机制让灵活就业者在遭遇风险时不再“孤立无援”，也增强了福州等地平台从业者对跨区域保障衔接的期待与信心。
一站式调解进园区：纠纷化解不出“家门口”
广东创新打造“人社牵头、部门联动、行业参与”的多元调解格局，目前已建成65个新就业形态劳动纠纷一站式调解中心。劳动者无需多头跑、反复问，就近即可完成咨询、调解、确认全流程。
同步推进工会组织建设，全省平台企业已建会5647家，吸纳会员40.6万人；省市两级快递员申诉专线全面开通，诉求响应更高效。福州正加快对接省内先进做法，推动调解服务向鼓楼、台江等重点商圈延伸。
扩面提质双发力：从建会到养老保障全覆盖
下一步，广东将重点推动头部平台企业在闽分支机构及关联主体建会入会，进一步扩大组织覆盖与服务触达。同时，加快新增试点平台企业参保对接，拓展职业伤害保障覆盖面，并精准实施企业职工养老保险扩面，让更多灵活就业人员享有可持续养老支持。
福州人社部门表示，将持续跟踪广东政策落地成效，结合本地实际优化灵活就业支持举措，助力榕城新市民稳岗乐业。
调解前置+案例引导：权益维护有路径、有支撑
为推动矛盾早发现、早介入、早化解，广东正指导重点平台企业建立内部调解组织，实现劳动争议“就地调、现场解”。配套出台劳动争议裁审指引文件，强化政策解读与典型案例宣传，帮助劳动者清晰掌握维权渠道与操作流程。
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