福州找工作方便！15分钟就业服务圈提供培训+就业+创业一站式服务
有个从来没有进过城做活的农妇, 接了一个回访的电话, 就端上了厨工的饭碗。鼓楼区万商大厦里面搞的那个“15分钟就业服务圈”, 到底是怎么样把这件事情做成的?
入户走访挖出沉默求职者
树兜社区就业驿站和零工市场进行联动, 并且开展了入户走访的工作。工作人员在那里发现了江碧珠这个人长期都在家里从事农业生产活动。她去城市里寻找工作的相关经验几乎是完全没有的。她获取相关信息的有效渠道少得可怜。至于签订用工协议这种事情, 她根本不敢去想。这个情况当场就被记录到了帮扶台账里面去。
江碧珠这个人是那种特别不爱出声去问事情的求职者, 她不是不想要工作, 她是完全不清楚去哪儿打听消息, 也不知道该去找哪个人询问情况。
从农村进到城市里面这一道坎儿里头, 能拦住大多数的, 通常都不是能力方面的问题, 而是信息不对称这一块造成的阻隔, 再加上心里面对那些陌生的规矩和安排所产生的那种恐惧心理。
一人一档定制帮扶方案
服务专员把关于江碧珠的事情, 一个一个地都问得清清楚楚。这些事儿包括江碧珠能干的时间段是什么, 她的体力底数是多少, 她的求职意向是怎样的, 要不要参加业务培训, 以及社保要怎么参保。
因为江碧珠没有餐饮方面的经验, 所以就从门槛最低的厨工岗位开始切入。然后制定了一个叫做“培训”、“推荐”、“回访”的三步走的方案。
“一人一档”这个东西, 乍一看呢, 好像是就是用来填写表格的, 但是实际上它是在真真切切地把她作为一个具体的人来进行沟通和对接的。
在那些档案资料里, 所记录下来的信息内容, 不仅仅是她的所在工作岗位的情况, 还包括了她内心存在的各种顾虑, 她自己的工作与生活节奏, 以及她在心理层面上愿意去接受哪些事物的范围。这样一种非常细致、颗粒度特别高的服务方式, 在零工这一群体里面来说, 是属于比较少见的现象。
手把手教厨工入门
在职业指导课这个场合, 工作人员采取了一种手把手的方式，带着江碧珠去逐一把内容过了一遍, 其中包括后厨安全操作、餐具清洗消毒流程这两项事务, 还有就是劳动合同里哪些条款必须得逐字看清这一回事, 通过这样一步一步地去进行, 最终使得那份陌生感被一点点地磨掉, 同时把那种畏难情绪也拆散了。
刘宇健这个文儒坊人力资源公司的商务经理呢, 讲出来的那句话是非常实在的那种话, 具体就是他说, 我们并不是仅仅为了搭建一个平台让别人过来这里进行工作寻找的这个动作罢了, 而是要真正让那些求职者能够在拥有特定技能的基础之上能够顺利去进行岗位工作, 并且同时也要让他们带着充分的信心去做创业这件事情, 所以说这样的话它不是只作为墙面装饰存在的那一种东西, 而是实实在在落实到了江碧珠所开展的各种培训工作里面去。
招聘会加直播筛出岗位
在岗位推荐的环节里, 零工市场采取了多种策略, 它一边办招聘会, 一边搞“福你就业”直播带岗活动, 还利用门口的岗位信息屏幕, 这三条线一起运作, 去对接周边的企业和后勤公司, 筛选出像餐具清洗、餐厅保洁、员工餐分打这几个具体的岗位, 然后把选择权交给她, 让她自己来挑。
截止到10月31日这一天, 那些跟随江碧珠的步调, 按着同一套所谓的包含培训与就业安排的流程来操作的人员之中, 已经有超过20多个人存在了。当市场处在10月23日正式启动启用的当天时候, 便当场举办了第一场招聘会, 这个在起步阶段所表现出的节奏情况, 确实可以算是十分快速的。
五级网络铺到家门口
五级网络这个说法虽然听起来有点抽象, 但是如果把它具体拆分来看就会明白。
市级部门负责做数据中心, 区和县的层面担当属地责任, 零工驿站蹲点在商圈以及工业园区里面, 就业之家负责给困难群体进行建档工作, 服务舱则是把AI智能推荐岗位的终端设备塞进社区里面。各个部门各自管理自己那一摊子事情, 不会互相抢活儿或者冲突。
地铁4号线的陆庄站, 出来之后就是零工市场了, 大家所说的“出站即求职、到站即服务”, 这并不是一句宣传口号, 而是一种动线的设计方式, 把交通枢纽和就业服务紧紧地焊在一起, 这在省内算是头一回这样的事情出现, 值得大家多花一点时间去看一眼。
回访电话每天照打
电话的那一头, 江碧珠那边说了一声谢谢, 等陈雯菲把电话给挂掉之后, 她就在那个档案上面补上了那么一行字, 就是写的岗位适应得好, 收入也符合预期的那个样子, 心里头是愿意长期干下去的。
这 kinds 的回访, 它可不是那种打卡走个过场就完事的流程, 它是实实在在地盯着人, 盯着这个人有没有站稳脚丫子这件事儿。
福州市人力资源社会保障局就失业服务的中心那边给出说法, 说接下来的计划是把在线上办理求职登记、技能参加培训以及合法权益维护这几件事整合到一起, 弄成一个一站式的服务大厅, 而在在线下的部分则会继续去铺开设立这些服务网点。
“就业服务不打烊”这一承诺究竟能不能够落到实处、能够兑现, 关键还是要看明年的时候街道、乡镇还有社区层面到底最终落地设置了多少个具体的服务点位。
你在自己住着的地方, 看到过那种专门给打零工的人用的驿站, 或者是帮忙找工作的小网点没有呢, 把你的想法写在留言区里, 顺便让消息传过去, 帮一下那些还在努力找活儿干的邻居。
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