福州观察｜数字消费加速扩容：Z世代与银发族成福建新主力，服务型消费占比超六成

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在人工智能、5G、云计算等数字技术深度演进的背景下，消费行为正经历系统性重塑。作为全国数字经济创新发展高地之一，福建尤其是福州近年来持续推动“数字+消费”融合实践，数字消费对整体内需拉动作用日益凸显。

据中国信息通信研究院发布的《数字消费蓝皮书（2025年）》，2024年我国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重已达26.8%，较十年前提升近16个百分点。值得关注的是，数字消费人群边界持续拓宽——不仅Z世代（1995—2009年出生）活跃度高涨，60岁及以上银发用户也加速“触网”，二者合计占全国数字消费总用户的39.4%，在福州鼓楼、台江等智慧商圈调研中，老年群体扫码点餐、预约挂号使用率已超68%。

数字消费形态已从早期简单“线上化”迈向深度融合阶段。当前，“线上下单、到店即享”“线下体验、云端成交”“AR虚拟试妆”“VR沉浸观展”等新模式在福州三坊七巷数字文旅街区、东百中心AI智慧商场广泛应用。蓝皮书指出，线上线下协同、虚实交互已成为主流趋势。

中国信通院2025年7月专项调查显示：全国超七成（74%）受访者常态化使用3类以上融合型数字服务。其中，数字教育（74.6%）、数字医疗（59.9%）、在线健身（42.7%）、远程养老（15.4%）等场景渗透率稳步提升。在福州滨海新城智慧社区试点中，远程健康监测与居家养老平台接入率达81.3%。

消费结构正发生深刻变化：2024年服务零售额同比增长6.2%，增速高出商品零售3个百分点；服务消费对整体消费增长贡献率达63%。生成式AI大模型注册用户突破6亿，短视频用户超10亿——这些数字背后，是福建数字内容产业加速集聚，厦门、福州等地短视频制作基地与AIGC应用实验室建设提速。

中国互联网络信息中心《数字消费发展报告（2025）》显示：2025年上半年，全国数字消费规模达9.37万亿元，占同期居民消费支出总额的46.5%。截至6月底，数字消费用户达9.58亿人，其中Z世代用户2.61亿（占比27.2%），60岁以上用户1.17亿（占比12.2%），两者叠加构成近四成主力消费群，在福州大学城及闽侯青口汽车城调研中，Z世代智能穿戴设备购买率高出全国均值14.5个百分点。

Z世代展现出鲜明的“技术驱动型消费”特征：其生成式AI产品使用率达71.4%，较全体网民高34.8个百分点；近半数（48.5%）在音视频平台有过付费行为，知识付费中47.8%用户年支出低于1000元，轻量化、高频次、重体验成为显著标签。

银发群体则呈现“稳健型跃迁”态势。蓝皮书称其数字消费韧性突出，行为日趋年轻化。调研数据显示，71.7%老年人愿为便捷线上服务付费，75.5%期待更完善线上问诊，67.3%呼吁增加适老化数字养老产品。在福州鼓楼区“长者数字学堂”覆盖的32个社区中，智能手机操作、医保电子凭证申领等课程结业率达92.6%。

支撑消费扩容的底层逻辑，在于供给端持续进化：端侧大模型加速落地，AI手机、AI PC预计三年内渗透率将分别达50%和80%；车载智能终端融合座舱与智驾系统，2025年前5月全国智能车载设备制造业增加值同比激增26.8%，宁德时代、福州星网锐捷等企业深度参与生态共建。

数字服务基建同步提质扩面：互联网医院由2021年1600余家增至2024年底3340家，年度诊疗量破亿人次；我国在线课程数量与应用规模稳居全球第一，福建“e福州”平台汇聚超2.1万门优质数字教育资源。

国家统计局数据显示：2024年我国数字经济核心产业增加值达13.36万亿元，同比增长超10%，占GDP比重升至10.5%。福州作为国家数字经济创新发展试验区核心区，软件和信息技术服务业营收连续多年保持两位数增长。

国家统计局新闻发言人指出，数字消费与绿色消费双轮驱动，正有力支撑消费复苏。当前我国处于消费升级关键期，文化旅游、医疗健康、银发经济、首发经济等新增长极加速成型——而以福州、厦门为代表的福建城市，正依托数字底座与场景创新，成为全国数字消费高质量发展的前沿阵地。

摘要：2025年上半年全国数字消费达9.37万亿元，占居民消费支出46.5%；Z世代与银发族合计占比39.4%，服务消费贡献率达63%。 SEO关键词：福州数字消费,福建数字经济,Z世代消费,银发族数字生活,数字服务消费 SEO描述：聚焦福州与福建数字消费发展现状，涵盖Z世代、银发族用户占比，服务型消费贡献率及AI终端渗透趋势，展现区域数字经济活力。