福州聚焦效能升级：《福建省机关效能建设工作条例》启动修订

东南网11月22日讯（福建日报记者 郑昭 朱子微）在21日召开的福建省人大常委会会议上，《福建省机关效能建设工作条例》修订工作正式提上议程。该条例自2014年施行以来已近十年，此次修订旨在深入贯彻习近平总书记关于机关效能建设的重要理念与实践要求，进一步提升全省政务服务质效，推动法规体系与国家法律、党内法规及规范性文件保持协调统一。目前，《条例（草案）》已提交会议审议，重点涵盖效能制度优化、绩效管理改革、督查机制完善及投诉渠道整合等内容。

立足福建数字政府建设实际，草案新增“数字赋能治理制度”，强化技术手段在流程再造、服务集成与监管协同中的支撑作用；同时回应基层关切，首次设立“效能激励制度”，着力破解以往重问责、轻激励的结构性失衡问题，为福州及全省一线干部营造敢为善为的制度环境。

在绩效管理环节，草案突出科学化、精准化导向，将“正向激励”明确纳入考评体系，并与指标考核、公众评议、察访核验三类方式并行实施，切实增强考评结果对干部担当作为的引导力与驱动力。

督查方面，《条例（草案）》将营商环境建设列为效能督查核心任务之一，凸显福建打造市场化、法治化、国际化一流营商环境的决心。此外，草案进一步理顺12345政务服务便民热线与效能投诉机制的关系，明确公众可通过12345热线、信函等多种渠道，就机关及其工作人员作风效能问题向效能建设工作机构提出投诉，推动形成受理、转办、督办、反馈、评价的全周期闭环管理。

摘要：《福建省机关效能建设工作条例》启动修订，新增数字赋能与效能激励制度，优化绩效考评与督查机制，强化12345热线投诉闭环管理。

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