福州地铁早高峰“面对面”尴尬实录：拥挤中的文明考题

管理员 2023-11-05 203 文末可点击分享

文、图/广州日报全媒体记者周伟良

在福州地铁1号线、2号线早高峰时段，车厢内人贴人已是常态。记者实地体验发现，当列车停靠东街口、南门兜等核心站点时，客流持续涌入，不少乘客被迫与陌生人“零距离对视”——尤其异性之间四目相对的瞬间，常令人下意识低头、侧身或举起手机“筑起屏障”。这一现象，在福州本地通勤族中颇具共鸣。

市民王女士家住金山片区，每日搭乘2号线前往东二环上班。“有次在宁化站上车，对面站着一位男士，全程盯着我看，我连刷手机都心不在焉。”她坦言，即便同性之间近距离站立已略显局促，面对异性凝视更易引发不适感。“福州地铁客流密度大，这种‘被动社交’几乎成了通勤标配。”

杨女士则分享了她的应对策略：“我会自然转头看车门上方线路图，或把手机举高些假装回消息。如果对方持续注视，也会礼貌微笑示意，多数人会及时移开视线。”她补充道，福州地铁每站停靠时间约20秒，下一站往往有人下车，“那时我会悄悄往女性乘客多的方向挪一挪，减少直面压力。”

福州地铁早高峰“面对面”尴尬实录：拥挤中的文明考题(图1)

“手机位”之争：方寸之间见分寸

即便在“前胸贴后背”的福州地铁早高峰，仍有不少乘客坚持单手举屏刷短视频、追剧或聊天。记者实测发现，为看清屏幕，多数人需将手机置于距眼10—15厘米处，无形中在身前占据约半米空间——这对周边站立者而言，等于额外压缩了本就稀缺的站立区域。

王女士指出：“背包+手机+身体，三重占位让车厢更显逼仄。”她回忆，在达道站曾因前排乘客举着手机看剧，自己不得不微微后仰才避免视线被完全遮挡。“福州通勤族平均单程超35分钟，刷手机确是解压方式，但公共空间里的舒适感，需要彼此让渡。”

值得注意的是，部分乘客因担心错过重要通知，习惯将手机置于眼前增强“掌控感”；也有市民表示，回家后家务、育儿事务繁重，地铁成了唯一可自主支配的放松窗口。

外放声、双肩包、静音令：福州地铁的文明公约正在落地

在乘客较少的平峰时段，记者于福州地铁5号线观察到个别外放行为：短视频配音、有声书朗读甚至微信语音内容清晰可辨，俨然把车厢当作私人影音室。一位年轻乘客解释：“耳机戴久耳朵疼，这节车厢人少，应该不碍事。”但胡先生当场回应：“哪怕音量调至30%，旁边人听久了也容易烦躁。”

根据交通运输部《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（2020年4月施行），电子设备外放属明令禁止行为。福州地铁工作人员表示，目前主要通过广播提示、站内海报及乘务员柔性劝导落实；若遇拒不配合者，可联系车站警务室协同处置。

另一高频场景是“背包客”——双肩包未卸下即入车厢。张先生坦言，包里常备充电宝、笔记本电脑，便于在茶亭、树兜等站点临时办公；杨女士则习惯装替换衣物，应对福州夏季湿热带来的体感不适。但记者注意到，大型双肩包竖立状态下实际占用1.5倍站立面积，后排乘客易被包带刮擦或背包硬角“误击面部”，已引发多起轻微摩擦。

广州、深圳等地已在车厢张贴提示，倡导“背包入舱即手提”。福州地铁方面透露，正研究在东街口、南门兜等大客流站试点“候车区语音提醒”，于排队阶段循环播放“请提前卸下双肩包，方便快速上车、安全乘车”，兼顾效率与礼让。