福州火车站国庆客流高峰，民警快速找回遗失手机

2025年10月4日这一天, 福州火车站的候车大厅里挤满了人, 人与人之间紧紧挨着, 在安检查危的通道前方, 已经排起了长长的队伍。

从第17个国庆假期开始到现在, 一直有一份目光紧紧地锁定在进出闸机口的人群脸上, 这份目光的主人就是执勤警组长吕钦, 在他的身上, 节假日与工作日似乎没有分别, 他用行动把假期过成了如同工作日一般的忙碌状态。

手机丢了去哪找

吕钦刚通过对讲机喊出5号候车室8号检票口这几个字, 短短过了三分钟, 就有一部手机被捡到, 并且已经被交还到了失主手中。这个座椅是在座位的扶手上被发现并被拿到的。

他说车站里的座椅看起来长得都差不多一个样, 当人从座位上站起来的时候, 往往就会走神, 他一边这么说, 一边朝着下一位置的方向走去, 他还表示不要考虑过于复杂的情况, 因为大多数情况下, 手机多半就在隔壁的那一排地方。

他在10月1日中午捡到了身份证, 正准备去找喇叭进行广播寻人, 不料拐弯进入“12306”自助区域的时候撞见了一个女孩正在申领临时身份证明, 经过核对照片发现这个女孩就是证件上的人, 所以整个过程中完全没有费事去使用广播寻找失主。

骑平衡车不是摆拍

吕钦和他的同事们骑着平衡车在候车室里来来回回地穿梭, 一边监视着行李, 一边观察旅客的脸色。他在十月一日清晨六点零五分到达工作岗位, 直到晚上十一点十分才离开岗位, 一天之内至少要绕着场地往返巡视四趟以上。

派出所在今年这一年里面, 把那个伸缩岗台的下面地方拿出来, 划出了一个临时的行李存放区域, 这个区域主要是用来接那些拖着大包的学生客的。

根据福州站那边的运营数据统计出来的结果, 从1号到5号的检票口那里, 高峰时间滞留的时间平均来说缩短了七分钟半。还有那个滞留的峰值人数, 也从原来的1247人, 压到了后来的1180人这样。

功模摇篮不是空话

在受访时, 福州站派出所所长张宇讲述了一些往事, 他说从前辈那里经常听到叮嘱的话, 那些话反复提醒着我们要干好一行工作, 就要真心喜爱这一行工作, 还要努力钻研这一行工作相关的内容。他们被教导过, 不能轻视生活中的小事, 更不能敷衍地处理这些看似微小却不容忽视的事务。

与此同时, 该所的历史记录显示它曾经培养出两名获得一级英雄模范称号的人员, 其中有陈善珉这个名字出现在名单里, 另外还产生了三名二级英雄模范人员, 在这期间全所的民警群体中有多次立功的情况发生, 累计统计下来超过四百人次得到了立功的荣誉表彰。

吕钦因为个人表现, 曾经2次获得一等功, 也4次获得三等功, 并且他在去年也就是2023年获得了全国优秀人民警察这个荣誉。他在站里面整整工作了17年, 工作期间从来没有调换过工作岗位。

一条经历串起两桩事

吕钦在10月1日那天帮忙寻找身份证的那件事, 让我不由自主地联想起去年11月份杭州东站推出了“一键寻物”小程序之后的第一周期间的情况。

在那里出现的同样是在那一天找回了37件物品的事件中, 铁路警察采用了多走半步的做法, 成功地把响应的时间压缩到了两分钟以内这一点, 相比于系统发送派单指令所花费的时间, 快了足足四十秒这么多。

在福州站派出所那里, 同一个时间段里面, 他们拦截了价值是五百万元的涉及案件的资产, 并且阻止了一个被列入失信名单的人转移自己的资产。那些生活中的小事情和打击防范这些大案件的事情呢, 居然是在同一条等候乘客的走廊上面一起完成的。

旅客嘴里最急的一句话

“警察同志, 麻烦您帮忙看一下我的列车车次是在哪个检票口检票? ”这句话是吕钦在10月4日这一天当中被问得最多的一次的提问, 他一天之内说了不少于二十遍。

对于那些需要拖动行李的学生而言, 在岗台下方新设置的那一排蓝色寄存架的作用要比广播信号更加有效且实用得多。他在当天帮助过的数量众多的人中间, 遇到的最高频率的一类群体是带着孩子的母亲们。对于这些母亲来说, 她们在相关区域停留平均的时间不到四分钟。

43起警情背后的节律

福州站在国庆假期的平均每天发送旅客数量达到了4.2万人次, 吕钦在值守期间, 遇到峰值的那天遗失物品类的报警次数高达43起, 这个数目比平常时候多出了接近一倍。他连续17年在国庆节期间没有休息过一天, 而且在2008年、2012年、2019年和2025年这几年的情况中, 都曾出现单日达到峰值的数据。

吕钦在说这句话的时候, 他把最后一件行李归类归置, 帮旅客解决了这些急迫的小事情, 心里就很踏实了, 今天又帮助到了不少的人, 下班了, 走了。

你下一次在火车站那里去问一句, 我的车和检票这个地方的位置是在哪里? 对面那个人递过来号码牌的时候, 他会不会恰好就是那个人在那里坚守了有17个国庆节的人?

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