福建2000个银行网点可办社保医保 方便老人和农村居民

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2026年4月初，福州市台江区有一位78岁的退休老人林伯，他不熟知智能手机操作，为缴纳城乡居民医保来回奔波了三趟，结果都没能办成，而后最终在距离家500米的建设银行网点完成了缴费。这一真实发生的案例恰恰证明了福建省税务局最新推行出的便民举措是有必要的。

超2000个银行网点变身税务大厅

4月1日，在福建省第35个全国税收宣传月启动仪式之上，福建省税务局正式推出来了城乡居民办税缴费“一件事”。此举措把城乡居民基本养老保险、基本医疗保险、个人所得税等35项高频业务，从全省88个办税服务厅延伸到2000余个银行网点。这表明，纳税人缴费人能够就近挑选银行去办理原本必须得前往税务大厅的业务。

各银行网点的自助终端跟柜面已然同步开通了缴费渠道，资金达成了闭环结算，且全程能够追溯。就拿林伯来说，他原先得乘坐四站公交车前往台江区税务局的办税服务厅，如今步行十分钟便可抵达银行网点，由大堂经理帮忙完成缴费。此项改革尤其让全省超过600万的老年城乡居民受惠。

三类人群痛点被精准破解

在调研期间，福建省税务局察觉到，老年人对智能操作不熟悉，农村居民缴费存在不便之处，外籍以及港澳台人士缺少境内支付工具，这些构成了当下办税缴费的三大阻碍点。针对这些状况，新举措制订了差异化的解决办法。银行网点留存着传统的柜面服务，老年人能够让亲属代为办理，不需要本人亲自到达现场。

银行网点对外籍人士来讲，支持境外银行卡支付，这解决了之前外籍教师或者港澳台同胞于闽工作时缴纳社保存有支付障碍的情况。依据福建省税务局统计，2025年全省外籍参保人员大概有1.2万人，之前超过30%的人反映过支付渠道不顺畅的问题。闽政通APP以及福建省网上办事大厅同样开辟了线上专区，达成缴纳、查询、证明开具“一站式”办理。

社保争议化解周期缩短六成

朝着从“单边发力”朝着“多元共治”的转变方向，这是福建省税务局推行的另一项重要改革举措。在近期阶段，该局把社保费征缴争议全方位融入地方综合治理体系之中，借助综治中心来整合税务、人社、医保、司法等多个方面的力量。南平邵武市以及福州市永泰县作为试点地区，已然积累了将近一年的实践经验。

有数据表明，自二零二五年七月起始，全省借助综治体系化解社保争议七十八件，平均办理时长缩减百分之六十，邵武市将综治中心当作实体化场所，促使八个部门达成“一窗受理”；永泰县设立“税费争议协同调解室”，依靠“榕易调”平台达成线上流转、闭环管理，一条政策背后，使我忆起此前浙江某地也曾尝试类似模式，然而当时仅整合了三个部门，效果有所折扣，福建此次一步到位纳入八个部门，力度极为显著更大了。

一条失业保险诉求的成功化解

近期，永泰县成功化解了一起失业保险费群体性诉求，这成为这项改革的最佳注脚。有12名员工，因企业裁员而失业，因原单位未足额缴纳失业保险费，所以无法领取一次性生活补助。以往，这类问题需员工自行跑税务、人社、医保、司法四个部门，其流程麻烦且易互相推脱。

借助“税费争议协同调解室”，永泰县综治中心进行一窗受理，之后税务部门对企业缴费记录展开核查，人社部门认定失业资格，司法部门给予法律援助，最终使得企业补缴欠费，12名员工顺利领到生活补助。从受理直至办结仅仅使用了7个工作日，然而传统模式下同类案件平均耗时超出20个工作日。

税银联动背后的全国趋势

从全国范畴来看，福建省并不是首个去尝试税银联动的省份，广东省在2024年的时候已把社保缴费拓展至1500个银行网点，浙江省于2025年推出了“税银直连”模式，福建此番的不一样之处在于业务覆盖更为全面，35项高频业务一次性被纳入，并且同步化解了外籍人士支付问题。

在普通用户的视角之下，这项变革产生的最为直接的影响大概是，往后缴纳社保、缴纳医保以及开具发票，都无需专程请假前往税务大厅去排队等候了，家门口的银行网点以及手机上的 APP 便能够将这些事情处理妥当，对于双职工家庭而言，这意味着每年至少能够节省两三次半天的请假时长，预估在 2026 年之内，全国或许会有超过 10 个省份跟随推行类似的模式。

下一步将推广至全省所有县区

福建省税务局有相关负责人表明，接下来会持续深入推进税银联动，去推广社保争议多元共治的试点经验。具体目标为，到2026年年底的时候，达成全省所有县区都覆盖，新增的合作银行网点数量不少于500个。与此同时，税务部门会构建定期评估机制到2026年年底的时候，每一个季度去收集银行网点的办税数据以及服务反馈，以动态方式调整业务清单。

对于那部分已然习惯通过线上方式去办理事务的年轻人群体来讲，此项改革所具备的意义或许并非十分显著；然而对于全省范围内超过500万并不熟悉智能手机操作的老年人群体、居住于山区的农村居民，以及超过1万名在福建工作的外籍人士来说，这无疑是一次切切实实的服务品质提升。伴随更多银行参与到合作之中，在未来还有可能达成跨省通办的情况，从而进一步破除地域方面的限制。

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文章来源:https://www.cnr.cn/fj/yw/20260414/t20260414_527583953.shtml