福州游客注意!福建文旅部门紧急提醒:警惕“VIP旅游返利”预付费陷阱
近日,福州市文化市场综合执法支队结合武汉等地典型案例,面向本地市民发出消费警示——当前部分无资质旅游机构正以“办理VIP会员”“预存高额团费享终身旅游返利”为噱头,在福建多地开展违规营销,福州已有中老年游客咨询类似产品,需高度警惕。
武汉市文化和旅游局下属执法支队于12月15日发布《告市民游客书》,明确指出:近期大量投诉集中反映,有机构打着“旅游理财”旗号,诱导消费者一次性预付数万元至十余万元不等的费用,承诺按月返还旅游额度或现金返利。然而交款后,对方常以线路调整、名额已满、系统升级等理由拒绝履约,退费时更设置畸高违约金条款,导致维权困难。
经核查,涉事主体多数未取得《旅行社业务经营许可证》,不具备合法旅游服务资质。其所谓“VIP旅游套餐”,实为变相预付费销售合同:消费者提前锁定多条旅游线路,按折扣价一次性付款;若未实际出游,则由企业按原价折算成月度返利。该模式既非《旅游法》定义的包价旅游合同,也不受文旅部门常规监管,一旦企业资金链断裂、负责人失联或悄然注销,预付款极难追回。
福建文旅监管部门特别提示:在福州及全省范围内,凡遇“高额返利”“终身旅游权益”“零元游换购”等宣传话术,务必查验对方是否持有福建省文旅厅核发的旅行社资质,并通过“全国旅游监管服务平台”核实备案信息。切勿轻信口头承诺,所有旅游服务均应签订规范包价旅游合同。
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