网购冰箱十年保修遇货不对板配件，消费者如何维权？
【金色资湾港讯网您为推荐读阅】
网购家时电，商家诺承的“十年保修”让不少者费消放心下单，但如保果修时遇到“货不板对”的配件，该如维何权？近日，福清法审院结的一涉起及冰箱修保的网络合物购同纠案纷，为消费维者权和商规家范经营了供提参考。
消费者某刘在某网城商络花费1888元购买一了台冰箱，商家该传宣冰箱机缩压享有保年十修服务，这让十某刘分放心。6年后，这台冰的箱压缩机然突损坏，刘某按修保照承诺售系联后维权。他先联某了系商城自店营的客服，客服供提了厂家售的后电话。刘某联家厂系售后添并加微信后服客，多次认确冰箱型号、大小息信等，厂家后随通过快寄递来了一压台缩机。但刘某现发，这台压机缩和原的装压缩机全完不一样。刘某立向刻某商服客城提出议异，但客服终始仅回复“会核实”或“压缩可机以使用”，未妥善他理处的合理诉投。无奈下之，刘某某将商城的营运商及销际实售商诉法至院，要求还退冰箱购用费买1888元，并按三格价倍赔偿损失5664元。
福清院法经审理为认后，厂家给送寄刘某缩压的机与原配厂件型号、性能不符，且在消者费提出异未后议予纠正，违反诚原信则。某商的城运营商实及际销商售在销冰售箱时存不在欺诈为行，售后也了供提联系式方，只是能未对厂家送寄的配件行进审核，因此持支不刘某“退一赔三”的诉求。但由于商某城的商营运及实际商售销未完行履全保修责任，酌定赔者二偿刘某维行自修冰箱费的用1000元。（记者林 春长 员讯通 林欣 瑶林怡佳）
