福州观察｜罗马仕“重生计划”启动，福建消费者关注召回进展与售后保障
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作者丨DW
这家诞生于深圳、产品远销80多个国家和地区的国民充电宝品牌，曾以年出货超5000万台、连续11年稳居天猫移动电源销量榜首的战绩，成为行业标杆。如今，它却因电芯原材料缺陷引发大规模召回，被国家市场监管总局撤销多款产品的3C认证，并遭民航局列入禁带清单——这场波及全国的危机，也让不少福州本地数码卖场、高校周边电子商铺暂停上架其产品。
2025年6月起，罗马仕宣布召回近49万台存在过热风险的充电宝，其中福建高校已陆续发布使用限制通知；同年9月，其核心代工厂卓翼科技因1.36亿元货款未结向法院提起诉讼；12月31日跨年夜，公司通过钉钉群单方面宣布为期一年的停工停产决定，深圳与清远员工仅按当地最低工资80%领取生活费（分别为2016元/月、1400元/月），福州消费者关心的售后响应与退款进度随之陷入停滞。
凤凰网财经《公司研究院》多次拨打罗马仕工商登记电话均无人接听；其官方旗舰店客服则表示：当前仅保留线上客服通道，充电宝全线下架，仅销售充电头与数据线；3C认证正在重新申请中，“重生计划”拟于2026年第一季度完成融资引入与体系重建。
01 行业强监管下的生死突围：从华强北“价格屠夫”到福建校园禁用名单
回溯源头，罗马仕由雷桂斌于2012年在深圳创立，早期为三星、联想代工笔记本电池，后借智能手机爆发切入移动电源赛道。凭借“99元破局、69元封顶”的激进定价策略，迅速抢占线上市场，2017年销售额突破20亿元，连续五年蝉联国内销量第一。其崛起路径，与福州近年来大力扶持的智能硬件产业集群形成鲜明对照——低价可拓市场，但质量失守终将反噬。
2025年6月，因电芯来料缺陷致个别产品存在燃烧隐患，罗马仕被多所福建高校明令禁止在宿舍、实验室等场所使用；同月，国家市场监管总局撤销其多款产品3C认证，京东、淘宝旗舰店同步下架；民航局更于6月28日起全面禁止携带无CCC标识、标识不清或属召回型号的充电宝登机，福州长乐国际机场亦严格执行该新规。
截至2025年9月25日，实际召回仅16.7万台，占总量34.1%，退款金额达2283.7万元，仍有大量福建用户在黑猫投诉平台反映“客服失联”“鼓包不退换”“半年即严重膨胀”。有福州消费者称，购自仓山某数码城的三台罗马仕充电宝，一年内全部鼓包，售后仅承诺“下次购机优惠”，未予换新或全额退款。
2025年12月，深圳市监局对其开出124万元罚单（含没收违法所得1.2万元及罚款123万元），事由为“违反强制性产品认证规定”与“虚假宣传”。与此同时，天眼查显示其股东雷桂斌、雷灿伙各持股50%，名下新增11条股权冻结信息；公司正推进红杉资本、金沙江创投的融资接洽，并与卓翼科技、创益通等供应商协商债转股方案。
2026年一季度，《移动电源安全技术规范》将正式实施，要求所有充电宝加施唯一追溯二维码，实现“一物一码”；福州作为东南沿海重要消费电子流通节点，本地市场监管部门已提前部署专项检查。在此背景下，罗马仕若想重返福建市场，不仅需重获3C认证，更须重建消费者信任——尤其是福州高校群体、年轻白领等高频使用场景用户的信心。
02 福建视角下的警示：低价神话落幕，质量底线不可逾越
企查查数据显示，截至2025年11月，全国充电宝相关企业达2.97万家，其中成立超10年的老牌企业占比42.1%。而在这轮史上最严质量安全整治中，数百家中小厂商已被淘汰。对福建本土电子制造企业而言，罗马仕案例极具现实参照意义——福州马尾物联网产业基地、厦门火炬高新区正加速推动智能电源类产品的标准升级与品控体系建设。
从华强北起步的罗马仕，曾是中国消费电子“性价比路线”的代表；但当行业迈入以安全为刚性门槛的新阶段，单纯依赖成本优势已难以为继。小米、华为等头部品牌正加速抢占中高端份额，而罗马仕能否借“重生计划”完成技术升级与品牌重塑，不仅关乎自身存续，也为福建乃至全国消费电子制造业提供了一面镜子：市场可以接受合理溢价，但绝不会原谅一次安全失守。
（雷桂斌，图源：黑马聊科技）
