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福州迎战台风“白海豚”:杭深线多趟列车停运,30天内免费退票

受第13号台风“白海豚”影响,福建中北部沿海地区迎来强风雨天气。中央气象台预报显示,该台风预计于8月9日夜间至10日凌晨在浙江舟山至福建福鼎一带登陆,福州作为闽东北交通枢纽,首当其冲面临运输压力。

台风“白海豚”动态与区域影响

据中央气象台最新定位,“白海豚”中心目前位于台北市东南约980公里的西北太平洋洋面,中心附近最大风力达13级(38米/秒),正以每小时15公里速度向偏北方向移动,强度持续增强。此次路径与7月底影响福建的台风“桃芝”高度相似,均锁定浙闽沿海登陆带,对福州、宁德等福建沿海城市构成直接威胁。

福州站启动Ⅳ级应急响应

8月8日10时,中国铁路南昌局集团有限公司正式在衢宁铁路、杭深铁路福鼎至福州南区段及关联支线启动防洪防台风Ⅳ级应急响应。作为本次响应的核心站点之一,福州站迅速联动调度——K82次(洛阳—福州)、K8748次(福州—松溪)等途经线路列车即刻停运,并同步开放退改签通道。

福州旅客退票政策全面优化

本次退票服务周期延长至30天(含票面乘车当日),旅客可通过12306官网、APP或福州站各人工窗口免费办理。相较去年台风“梅花”期间仅7天的退票窗口期,此次调整显著提升容错空间,更契合福州本地通勤族及跨省探亲旅客的实际需求。

福州迎战台风“白海豚”:杭深线多趟列车停运,30天内免费退票(图1)

福州站客运值班员林志强介绍:“从预警发布到停运执行,整个流程仅用数小时。我们同步增开退票专窗,在进站口、候车室、检票口布设青年志愿者引导点,并通过站内广播、电子屏及官方微博实时推送信息,确保福州本地旅客第一时间掌握动态。”

出行提示与服务保障

杭深铁路是连接福州与长三角城市群的关键干线,福鼎至福州南区段临时停运,将波及福州往返杭州、上海等地的客流。铁路部门提醒:请持续关注12306平台公告,合理规划行程;福州站已全面开放所有人工售票窗口,并在重点区域加强现场疏导,全力保障旅客安全、有序出行。

福州迎战台风“白海豚”:杭深线多趟列车停运,30天内免费退票(图2)

从“杜苏芮”到“白海豚”:福州铁路应急能力持续升级

回溯2023年台风“杜苏芮”过境福建期间,铁路部门已形成较成熟的前置停运机制。此次应对“白海豚”,响应时效进一步压缩,预案执行更加精准。福州作为东南沿海重要铁路枢纽,其应急体系的迭代完善,为全省乃至华东区域极端天气下的运输韧性提供了有力支撑。

福州迎战台风“白海豚”:杭深线多趟列车停运,30天内免费退票(图3)

值得一提的是,近年来福州铁路系统在台风季的响应效率逐年提升,从预警研判、列车调度到旅客服务,已构建起覆盖全链条的快速反应机制,切实守护榕城百姓出行安全底线。

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