福州用户也中招？亿通行App“摇一摇”广告频现误跳，地铁刷码后走路即跳直播页

福州通勤族注意：北京地铁官方票务平台“亿通行App”，近期被多地用户投诉存在高灵敏度“摇一摇”广告机制——在福州、厦门等地使用该App扫码乘地铁或公交时，仅因正常步行、手机放入口袋或包中产生的轻微晃动，页面便自动跳转至电商购物平台或短视频直播界面，严重影响出行效率与流量消耗。

亿通行App是北京轨道交通单程票互联网票务官方服务平台，支持线上购票、二维码刷码进出站、路线查询等功能。但据央广网记者调查，不少福建用户反映，在福州东街口、南门兜等地铁站使用该App扫码后，尚未走出闸机通道，手机稍一晃动即触发跳转，甚至卡死在广告页无法返回，导致后续需重复扫码，耽误通勤时间。

记者实测发现：在模拟福州市民日常通勤场景（如刷码后将手机放入外套口袋、手提包或自然垂握）下，亿通行App均在3秒内触发第三方广告跳转。广告页面标注“扭转手机或点击图标下载/跳转”，并附5秒倒计时跳过提示；但实际操作中，因行走震动频繁，用户往往来不及响应倒计时，即被强制导流。

针对该问题，央广网记者以用户身份致电亿通行客服。客服表示，App内暂无关闭“摇一摇”广告的设置选项，仅能通过登记手机号进行定向屏蔽。约3个工作日后，记者收到反馈，其测试号码已列入“摇一摇”广告免推名单，但未承诺覆盖所有设备或长期有效。

事实上，“摇一摇”广告技术依赖手机加速度传感器与陀螺仪，通过识别三维空间中的微小位移实现跳转。部分App人为调高传感器灵敏度，使正常体态变化（如步行、上下楼梯）即可触发，远低于工信部2022年《APP用户权益保护测评规范》所建议的“加速度≥15m/s²、转动角度≥35°、持续时间≥3秒”的合理阈值。

2023年5月起施行的《互联网广告管理办法》明确要求：弹出类广告须显著标明关闭标志，确保一键关闭；不得利用高灵敏度交互方式诱导用户操作。而当前亿通行App的跳转逻辑，既未提供前置授权选项，亦缺乏即时退出路径，涉嫌违反上述规定。

北京金诉律师事务所执行主任王佳红律师指出，此类设计实质剥夺了消费者的知情权与自主选择权，违反《消费者权益保护法》第八条、第九条。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江强调：“未经同意的强制跳转，已构成对用户网络使用权的干扰，属于典型的违法广告行为。”

江苏省消保委调研数据显示：超九成受访者厌恶“摇一摇”广告，74.68%支持全面叫停。多位专家建议，监管部门应强化对跨地域运营App的协同治理，尤其关注其在福州、厦门等省内重点城市的服务合规性；企业则需在广告收益与用户体验间寻求平衡，探索信息流广告、服务内嵌推荐等更友好的商业化路径。

目前，该问题尚未在福建本地交通类App中大规模出现，但作为高频出行工具，亿通行在闽用户的广泛使用，提醒本地数字服务平台需提前防范类似风险，筑牢用户权益保护防线。

监管多次出手整治互联网广告乱象，但技术隐蔽性与执法取证难度，仍使“摇一摇”顽疾难根除。如何压实平台主体责任、提升违规成本，已成为数字消费时代亟待破解的共性课题。

律师提醒：若遭遇非自愿跳转且无法关闭，用户可保留录屏证据，向属地网信部门或12315平台投诉，主张停止侵权、赔偿流量损失等合法权益。

福州、福建用户若遇同类问题，亦可通过福建省通信管理局App备案系统或“闽政通”平台同步反馈，推动跨区域协同监管落地。