福州观察：初冬服务消费升温，多元业态激活福建内需新引擎

在福州三坊七巷的文创市集人流涌动，闽侯滑雪体验馆周末预约爆满，鼓楼区家政服务平台订单环比增长超三成……从城市商圈的沉浸式文娱，到县域社区的便捷生活服务；从“e福州”APP上的数字文旅预约，到永泰、连江等地乡村康养项目的持续升温，服务消费正以更富地域特色、更具品质感的方式，回应福建居民对美好生活的多层次期待。

服务消费既是稳增长的重要抓手，更是惠民生的关键切口。国家统计局最新数据显示：2025年1至11月，全国服务零售额同比增长5.4%，较前10个月提升0.1个百分点，高出同期商品零售增速1.3个百分点；其中文体休闲类、通讯信息服务类零售额分别实现两位数增长、同比增长超10%。作为东南沿海重要增长极，福建服务消费活跃度持续位居全国前列，福州、厦门等地成为文旅融合与数字生活服务创新的典型样本。

政策支撑是服务消费提速的关键变量。我国已构建起覆盖全域、协同高效的“1+N”服务消费政策体系——“1”即《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》，系国家首次系统部署服务消费发展路径；“N”则包括文旅、养老、教育、家政等十余个重点领域配套细则。福建积极响应，在福州率先开展“服务消费提质扩容试点”，推动“福茶”“福酒”“福味”等本土IP融入消费场景，强化地域服务品牌供给能力。

金融活水正深度融入服务消费生态。商务部、中国人民银行、金融监管总局联合印发《关于加强商务和金融协同 更大力度提振消费的通知》，明确支持金融机构围绕家政、文旅、健康养老、教育培训等福建优势服务领域，开发嵌入式信贷产品。例如，福州多家银行上线“榕城乐游贷”“闽家安心贷”，将审批流程嵌入景区购票、月嫂预约等真实消费节点，显著提升服务可得性与体验感。

中国社科院消费经济研究中心主任王微指出，当前服务消费已由基础保障型加速迈向品质化、个性化、场景化新阶段。政策着力点正从规模扩张转向质量提升与环境优化，与福建打造“数字应用第一省”、建设“福文化”消费高地的战略方向高度契合。

招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼强调，文旅、体育、健康、养老及家政服务等领域仍是未来增长主赛道。对福建而言，可依托福州数字中国建设峰会成果、平潭国际旅游岛资源及宁德新能源产业链延伸优势，加快培育“智慧+服务”新业态。金融机构需深耕本地高频消费场景，强化数据建模与风控能力，在保障消费者权益前提下，推动数字消费金融向县域下沉、向中小服务主体覆盖。

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