福州观察|政务新媒体“瘦身潮”席卷全国:从江宁公安的走红到福建基层的理性回归
在福建政务新媒体圈,不少同行正重新审视一个现实:不是账号越多越好,而是内容越实越强。当“江宁公安在线”以接地气、有网感的风格频频出圈,福州部分区县政务号却悄然按下暂停键——这并非退场,而是一场面向实效的主动调优。
江苏省张家港市近期集中关停多个政务新媒体账号:住建局“张家港住建”、水务局“水润港城”、农业农村局及多所中小学公众号相继停更并启动注销程序。类似动作已在昆明、长沙、西安、青岛、南京等地铺开,连粉丝超10万的“商洛政务发布”微博也于5月中旬终止更新。
政务新媒体正经历一场系统性“关停并转”。据中央网信委2023年底印发的《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》,各地加速清理“僵尸号”“空壳号”。截至5月17日,陕西商洛已注销通报中39个问题账号中的20个;云南、山东菏泽等地同步开展线索征集与平台排查。
“不敢发、不会发、胡乱发”,成为基层一线的真实写照。一位化名洪涛伟的山东县级警务新媒体运营者坦言:单人承担选题、采编、排版、互动全链条,日更压力下内容常流于粗浅复制;福州某区司法局运营人员也反馈,因缺乏专业支持,推文阅读量长期徘徊在三位数,原创力持续受限。
内容同质化、时效滞后、安全红线模糊,进一步加剧运维困境。广州某政务号编辑陈默指出,官媒通稿经层层审校后发布,“黄花菜都凉了”;而福建部分基层单位则因涉密信息审核严格,选题空间被大幅压缩,甚至出现“标题稍醒目就被叫停”的情况。
国家行政学院教授竹立家分析指出,政务新媒体天然肩负信息公开与信息安全双重使命,二者张力客观存在。北京大学政府管理学院白智立教授强调:“贵在精而不在多。若无力保障专业运维,盲目开设反而损害政府公信力。”
值得注意的是,部分“僵尸号”还衍生出安全风险。如武汉“江夏五里界城管中队”微博曾遭盗用,两年内密集发布代孕、招嫖信息,暴露出账号管理真空隐患。而在福建,已有地市开始试点“政务新媒体集约化运营平台”,推动区县资源协同、内容共享、技术共用。
回溯发展脉络,我国政务新媒体历经三个阶段:2013–2016年为起步期,以政策发布为主,形同“线上告示栏”;2016–2020年进入扩张期,注册门槛低、数量激增;当前则步入提质期——重服务、强互动、守底线,正成为包括福州在内的全国多地新共识。
张家港市第三中学微信公众号停更公告。张家港市第三中学微信公众号截图
凭借亲民且幽默的风格,“江宁公安在线”吸引了众多粉丝关注。微博截图
