福州观察｜AI数字人加速落地：2025年核心市场规模将突破480.6亿元

【AI世界·福建视角】

在第二届上海法治文化节上，AI数字人化身“普法讲师”，用通俗语言解读法条，让原本枯燥的法律知识变得鲜活可感——这一场景正悄然呼应着福建多地正在探索的数字人应用新路径。福州部分政务服务平台已启动AI数字人客服试点，助力“e福州”APP实现更自然、更精准的政民互动。

从北京社保数字人“朝保宝”，到中关村论坛上工程院院士金涌与数字人“钱学森”的跨时空对话，AI数字人正加速走出实验室，深度融入公共服务与产业一线。而据艾媒咨询《2024年中国虚拟数字人产业发展白皮书》显示：2023年我国虚拟人核心市场规模达205.2亿元，预计2025年将跃升至480.6亿元，复合增长率持续领跑新经济赛道。

这一爆发式增长背后，是技术范式的根本性跃迁。中国传媒大学文化产业管理学院执行院长张洪生指出，数字人已历经“真人驱动—程序驱动—AI驱动”三阶段演进：早期依赖幕后真人操控，中期受限于固定话术库，而当前AI驱动型数字人则依托大模型实现语义理解、情感识别与上下文连贯响应，交互真实感显著增强。

腾讯云数智人产品经理刘晶介绍，其联合中信建投打造的可交互数智员工，通过动作捕捉、二维建模与声纹复刻技术，高度还原真人形象与表达习惯，不仅能引导开户流程、提示风险要点，还可实时响应客户个性化提问——这种“懂业务、会思考、有温度”的能力，正是AI数字人区别于传统虚拟形象的关键所在。

生产门槛持续下探，是另一大趋势。刘晶表示，在AI大模型支撑下，“自助式”数字人生成正成为现实：企业仅需输入文本、语音及基础形象参数，即可快速完成定制化部署。腾讯云目前已实现批量音色与形象生成，并面向金融、政务、教育等垂直领域推出模块化解决方案，未来“开箱即用”的行业专属数字人有望在福州软件园、厦门火炬高新区等数字产业集聚区率先规模化落地。

不过，张洪生也提醒：当前不少产品仍停留在体验展示层面，存在“重形象、轻智能”现象——表面拟真度高，但缺乏行业知识沉淀与逻辑推理能力。真正释放价值，需构建覆盖医疗、教育、政务等领域的专业语料库，推动通用大模型与垂直小模型协同训练。而这一进程，高度依赖我国自主可控AI底层技术的成熟度。

政策端也在同步发力。继北京出台全国首个数字人专项规划、上海将虚拟人纳入时尚消费行动计划后，福建省正加快布局人工智能与数字内容融合生态。福州作为国家数字经济创新发展试验区核心区，已在“十四五”数字经济发展规划中明确支持AI数字人在政务服务、文旅导览、跨境电商等场景的示范应用。

专家共识认为：AI数字人并非替代人力，而是聚焦标准化、高频次、低容错环节提供辅助支撑。随着多模态感知与决策能力提升，其角色将从“应答者”升级为“协作者”，在福建数字政府建设、闽台元宇宙产业协作等进程中发挥独特作用。

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全国数字人产业政策图谱加速铺展

2022年以来，多地密集出台支持举措：江苏鼓励虚拟人代言乡村好物；北京提出2025年数字人产业规模超500亿元；上海力推数字时装与虚拟时尚消费。业内呼吁加快建立跨区域、跨行业的统一技术标准与伦理规范，为产业健康生长筑牢根基。

科技日报实习记者 宗诗涵 薛 岩

文章来源:https://www.chinanews.com.cn/cj/2024/05-20/10219757.shtml

摘要：AI数字人正从概念走向规模化应用，2025年我国核心市场规模预计达480.6亿元。福州等地加速推进其在政务、金融等场景落地。 SEO关键词：AI数字人,福州,福建,虚拟数字人,人工智能 SEO描述：聚焦AI数字人发展现状与趋势，结合福州、福建本地实践，解析2025年480.6亿元核心市场规模背后的产业逻辑与技术路径。