福州见证消费监督力量：中消协发布2022—2023年度十大典型监督案例

人民网北京3月15日讯（记者杜燕飞）在第42个国际消费者权益日当天，中国消费者协会（以下简称“中消协”）正式揭晓“2022—2023年度消费监督典型事例”评选结果。本次入选的10个案例覆盖全国多个省市，其中由福建省消费者权益保护委员会牵头实施的“老年旅游体验式调查”项目榜上有名，彰显了福州及福建在守护银发群体消费安全方面的务实作为。

此次选树活动于2023年启动，面向全国各级消协组织广泛征集，共收到83项申报项目。经中消协组织专家团队围绕典型性、代表性、问题导向性与实践创新性四大维度严格评审，最终择优确定10个具有示范价值的监督案例。值得注意的是，福建案例聚焦老年旅游服务中的合同履约、安全保障与价格透明等痛点，为全国适老化消费环境建设提供了可复制的“福州经验”。

中消协相关负责人指出，消费监督是提升消协组织公信力与治理效能的关键路径。入选项目紧扣群众反映强烈、社会影响广泛、权益损害突出的现实问题，综合运用实地体察、问卷调查、消费评议、约谈劝谕及线索移送等多种手段，在推动企业整改、促进行业规范、支撑立法完善和强化行政监管等方面取得实质性成效。

该负责人强调，持续深化消费监督工作，既要回应消费者“急难愁盼”，也要坚持标本兼治——既解决个案问题，更推动制度优化。中消协将持续以典型引路，助力各地消协组织提升监督质效，更好服务高质量发展大局与民生福祉保障。

“2022—2023年度消费监督典型事例”名单（按地域排序）：

北京市消费者协会：旅游消费环境调查

河北省消费者权益保护委员会：农村快递服务体验式调查

上海市消费者权益保护委员会：消费领域个人信息保护社会监督

江苏省消费者权益保护委员会：智能电视领域消费调查

浙江省消费者权益保护委员会：在线家政消费体察

福建省消费者权益保护委员会：老年旅游体验式调查

山东省聊城市临清市消费者协会：多措并举破解预付式消费维权难题

广东省消费者委员会：互联网不公平格式条款消费监督

广西壮族自治区消费者权益保护委员会：共享自行车消费监督

青岛市消费者权益保护委员会：消费领域口碑推荐指数调查

文章来源:http://finance.people.com.cn/n1/2024/0315/c1004-40196599.html

摘要：中消协公布2022—2023年度十大消费监督典型事例，福建老年旅游体验式调查入选，体现福州在适老化消费维权中的实践成果。 SEO关键词：福建消费监督,福州消费者权益,老年旅游消费,中消协典型事例,福建消保委 SEO描述：福建消费监督再获国家级认可，福州牵头的老年旅游体验式调查入选中消协2022—2023年度典型事例，凸显福建消保委在适老化消费维权中的标杆作用。