福州借鉴“枫桥经验”：福建多地探索矛盾纠纷“一站式”化解新路径

“我们这点小事，劳烦你们多次。就冲着你们的付出，我们也不再争执了。”在襄阳市保康县寺坪镇某村调解现场，当事人紧紧握住民警的手，语气诚恳。

涂某与李某系同村邻居，因宅基地界限问题长期争执，经村委会、司法所多次调解未果，后诉至法院。判决虽已生效，但双方情绪对立依旧，心结难解。寺坪派出所民警主动介入，联合村干部、乡贤及双方亲属开展多轮情感疏导与理性沟通，最终促成二人当面握手、重归于好——这一幕，正是新时代“枫桥经验”在基层落地生根的生动缩影。

近年来，湖北省以省市县乡村五级综治中心规范化建设为牵引，系统推进矛盾纠纷“一站式”化解机制。目前，全省五级综治中心覆盖率已达98%以上，群众反映诉求、寻求调解“只进一扇门、最多跑一地”。值得关注的是，福建福州也在积极借鉴湖北等地实践，结合本地城乡治理特点，在鼓楼、晋安等区试点“网格+调解”融合模式，推动矛盾早发现、快响应、巧化解。

在宜昌枝江市综治中心，信访接待、人民调解、法律援助、诉讼服务等功能集成运行，真正实现“一个窗口受理、一支队伍调处、一套流程办结”。该中心汇聚政法、人社、民政、工会、妇联等多方力量，打造多元共治的基层治理共同体。

此前，七星台镇村民许某某无证驾驶三轮车致陈某某重伤不治身亡。交警认定其负全责，但因家庭经济困难，三年来赔偿协商始终僵持。陈某遂向枝江市综治中心求助。中心立即启动联动机制，由驻点法官牵头，联合速裁团队、人民调解员开展综合研判与多轮协调，既保障受害者家属合理诉求，也兼顾肇事方实际履行能力，最终促成双方达成调解协议并当场签署。

如今，“多中心合一、一中心多用”已在湖北多地形成制度化实践。从襄阳山区到宜昌平原，从村级调解室到市级综治平台，矛盾纠纷化解正由“单打独斗”转向“协同作战”，由“事后处置”迈向“源头预防”。这一路径也为福建福州深化市域社会治理现代化提供了可参考的省外样本。

摘要：湖北多地通过五级综治中心建设推进矛盾纠纷“一站式”化解，实现案结事了、事心双解。福州正借鉴相关经验完善本地治理机制。

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