福州家事速配加盟陷阱曝光:虚假融资、伪造合作、系统瘫痪,福建加盟商集体维权
近日,总部位于福州的“家事速配”被多地加盟商实名举报涉嫌招商欺诈。多位来自福建、湖南、内蒙古、山东等地的加盟商向媒体反映,该公司在招商过程中存在严重虚假宣传、伪造战略合作协议及技术系统严重缺陷等问题,导致项目无法落地运营。
据福建福州加盟商张女士介绍,其于2024年签约加盟,并缴纳十余万元加盟费(其中半数为借款),本期待依托所谓“福卡”业务实现稳定收益。但实际运营中发现,宣传中宣称“年收益480万元”的核心产品——福卡,所列400项权益多为跳转至第三方平台的无效链接。“连业主都不愿领取,更别说转化和盈利。”她无奈表示。记者核查其小程序“福卡专区”,确认多数福利仅为微信内嵌跳转页,无实质性本地化服务支撑。
更令人质疑的是,该公司在招商资料中赫然展示与小红书、字节跳动、大众点评等平台签署的战略合作协议。然而,经张女士等加盟商电话核实及记者向小红书官方客服求证,对方明确回应:“未与家事速配开展任何推广或战略合作。”福州高新区市场监管局工作人员证实,目前已收到多起针对该企业的举报材料,正就虚假宣传线索展开调查。
技术交付同样严重失约。合同承诺提供功能完备的APP支持,实际仅交付一个频繁卡顿、注册失败、验证码缺失、定位漂移、话费充值延迟超一周的小程序。湖南加盟商李先生直言:“客户下单后长期收不到货,投诉不断,项目根本无法运转。”内蒙古加盟商亦指出:“基础功能尚不能保障,谈何市场拓展?”
所谓“零经验入门”“样板小区打造”“流量扶持”等加盟承诺,也悉数落空。多位加盟商表示,大区经理仅象征性走访,未组织培训,亦未提供任何实质性资源导入。张女士后台数据显示,2025年5月至10月累计收入仅30元;山东退伍军人秦先生投入45万元加盟费后,至今零营收,现靠送快递维系家庭基本开支。
面对质疑,家事速配于12月13日通过微信公众号发布声明,将舆情定性为“不正当竞争下的商业诋毁”,却未就虚假融资(如宣称获苏泊尔集团、大洋百货、海狮集团数千万元注资)、伪造合作、系统缺陷等具体指控作出回应。其陈姓负责人向记者表示,公司正配合相关部门调查,暂不接受采访。
福建信实律师事务所罗彩霞律师分析指出:若虚假宣传内容构成合同订立的关键依据,且直接导致加盟商缔约目的落空,依法可主张解除或撤销合同。特别提醒,撤销权行使期限为知悉欺诈事实起一年内,建议福建及外地加盟商尽快固定宣传材料、合同文本、支付凭证、沟通记录等证据,向人民法院提起诉讼。
目前,福州高新区市场监管部门已受理相关举报,案件仍在进一步核查中。东南网将持续关注事件进展及后续处置情况。
“家事速配”福卡的所谓“福利”大部分只是跳转其他平台(微信截图)
张女士的项目管理后台,2025年5到10月累计收入30元。(受访者供图)
