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快递员压力大怕人笑,社区免费心理咨询解心结

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社区里开了个“疗愈室”,居民排队来倾诉

6月1日, 于宁德市蕉城区城南镇华建社区, 快递员李城于分拣包裹之际, 朝着记者讲道: “往昔心里憋闷得慌, 不晓得该向谁倾诉, 惧怕被人笑话。”他每逢周末都会前往社区心理咨询室坐坐。咨询师未宣讲宏大道理, 仅仅让他讲述一日之中最为疲惫的那个刹那, 告知他“疲惫并非过错, 倾诉而出便是给自己解除束缚”。此心理咨询室是由区心理学会与社区共同构建的, 今年1月方才上线, 历经5个月时间已有40余人在此寻觅到心灵的“避风港”。

咨询室像老朋友的书房,沙盘游戏帮人“看见”情绪

迈向华建社区里头, 有間标着“疗愈室”字样的屋子特别宁静。米色的窗帘, 两把軟椅呈斜对状, 当中小茶几上一盆绿萝充满生机。咨询师开口轻声慢语, 好似生怕惊动了空气中飘荡的思绪。有时还会开展沙盘游戏: 来访者去挑选小沙具, 一座桥、一棵树、一个模样模糊的人形, 于沙盘上构建自身内心的画面。情绪在这儿变得能够触摸、可以感受、得以安放。

快递员压力大怕人笑,社区免费心理咨询解心结(图1)

45岁备考大叔几度落泪,咨询师只静静听

45岁的张先生身为公司职员, 正处于备考中级社工证的阶段, 沉重的压力致使他夜夜没有办法入眠, 在咨询师章珊珊的陪伴之下, 他头一回打开话匣子, 讲述过去的遗憾以及当下的焦虑, 好几次眼眶泛红,章珊珊没去打断他, 只是安安静静地聆听, 经过数次疏导, 张先生渐渐地释怀, 放下浑身的疲惫, 如今已经能够安心备考, 他讲: “以前觉得自己抵挡不住是没能力, 现在明白那仅仅是累了。”。

初中寄宿生被同学疏远,咨询师教她说“不”

刚步入初中的寄读生小林, 集体生活远非所预想那般美好, 她遭宿舍同学孤立, 只能默默忍受委屈, 面谈时忍不住落泪, 倾诉独处时的孤单与不安, 咨询师吴丽香未急于给出建议,先陪其做放松疏导, 纠正“是不是我不好”这种消极想法, 后续咨询里, 吴丽香教小林怎样守住相处边界, 怎样表达需求, 在倾听与陪伴下, 女孩走出阴霾, 脸上重现笑容。

心理服务从“亲子矛盾”起步,如今成了居民刚需

快递员压力大怕人笑,社区免费心理咨询解心结(图2)

2025年, 华建社区便着手探索招募心理健康师来组建“巾帼护航”志愿队, 起初意在化解亲子关系方面的困扰, 之后寻得了区心理学会。蕉城区心理学会负责人钱锦彬讲道:“此社区的基础不错, 居民对于心理服务的接受程度较高, 故而将首个试点置于此处。”他们所设定的目标是, 要让心理服务朝着充满烟火气息的社区巷陌延伸, 成为居民能够触及、可以运用、值得信赖的公共产品。

网格员学心理技巧,调解矛盾先“处理心情”

心理咨询的那种力量延伸到了基层治理这方面, 社区跟心理学会联合起来, 针对网格员等基层工作者开展常态化心理培训, 培训内容特别实用, 比如咋样去识别居民情绪信号, 沟通期间怎样做到倾听而非只是说教, 网格员章雨馨有着深切感受, 说以前调解矛盾的时候, 老是着急着去讲理, 结果往往是越讲双方之间的关系越僵, 现在学会了先处理心情, 之后再去处理事情, 上个月调解一户噪声纠纷时, 她首先请双方坐下来各自倾诉近期压力, 等双方火气消了一大半后, 事情就比较好办了。

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