福州石狮法院“云上法庭”跨国调解：炮火声中化解2万元加工合同纠纷

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一场跨越近万公里、横跨5小时时差的线上调解，在福州代管的石狮市人民法院祥芝法庭悄然展开。9日，承办法官鄞志练接到一通来自伊朗的求助电话——被告周某因当地突发安全局势，滞留战乱区域，无法返闽应诉。

电话那头，电流杂音与隐约的警报声交织，周某的声音断续而急切：“法官，我现在人在伊朗，回不了国，也找不到人代办……”鄞志练第一时间关切询问其人身安全，在确认暂时无生命危险后，迅速启动应急方案。

该案系一起标的额2万元的加工合同纠纷，原告为石狮本地一家五金厂，依约为周某完成配件加工业务，双方已书面确认欠款金额。虽事实清楚、争议不大，但周某年前赴伊朗拓展市场，恰逢局势骤然升级，通信中断、出行受限，线下诉讼完全无法推进。

一边是身处战区、连稳定视频连线都难以保障的当事人，一边是垫付材料款与工人工资、现金流紧张的石狮本土企业，矛盾亟待柔性化解。鄞志练当即决定启用福建法院全域推广的“云上法庭”系统，以线上方式组织调解。

为适配伊朗当地时间及不稳定的网络环境，调解被安排在午间与夜间等信号相对稳定的时段。画面频繁卡顿、语音突然中断、屏幕反复黑屏……这些技术障碍成为调解中的日常挑战。周某多次致歉：“法官，真不好意思，又掉线了。”鄞志练始终耐心回应：“只要人平安，多试几次没关系。”

焦点清晰：双方对2万元债务无异议，分歧仅在于履行期限。周某坦言：“本想出国闯出路，没料到连自身安全都难保。”黄某则道出石狮中小企业的现实困境：“厂里早把材料款和工资垫进去了，现在账上几乎见底。”

鄞志练采取“背靠背”沟通策略，分别释法明理：一方面劝导黄某体谅周某客观困境，“生意讲诚信，更讲温度；留一分余地，便多一分和解可能”；另一方面敦促周某展现履约诚意，“五金厂背后是工人一家生计，分期付款的承诺，就是最实在的担当。”

在法官持续疏导下，双方态度逐步缓和。最终，通过“云上法庭”平台完成在线协商、电子签名，签署分期还款调解协议。从首次接电到协议落地，全程耗时不足48小时，充分彰显福建智慧法院建设在基层司法实践中的实效性。

调解结束前，鄞志练没有急于下线，而是望着屏幕中疲惫的周某再次轻声询问：“你在那边，现在安全吗？”周某沉默片刻，低声答道：“炮声没停过，信号随时断……”法官缓缓说道：“这起案子没有输赢。钱可以分期还，但平安不能等。愿你早日平安归来，福州永远是你的后盾。”

这场发生于福州石狮的“云上调解”，不仅高效化解了一起涉外商事纠纷，更让远在伊朗战火中的当事人真切体会到：法治有尺度，司法有温度，祖国的守护从未因山海阻隔而缺席。（记者 苏依婕 通讯员 陈雅娜）