福州安溪悦城茗居:600余天爱心送餐,绘就闽南社区温情图谱
东南网1月17日报道,福建日报通讯员章艺涵、吴圣超、黄如莹联合采写。
1月7日中午,在泉州安溪县官桥镇的悦城茗居小区物业服务中心,业主许淑清手提保温饭盒,快步走向厦门永国虹物业管理有限公司驻点负责人苏水吩:“苏总,趁热吃!”苏水吩双手接过——饭盒掀开,闽南咸饭的醇香、滋补老鸭汤的温润、清炒时蔬的鲜亮,瞬间氤氲了整间办公室。这一幕,在福州都市圈辐射下的安溪县城,已悄然延续600余天。
自2024年5月起,这场没有发起人、没有排班表、不设组织架构的“爱心送餐行动”,由业主自发接力完成。它并非临时倡议,而是扎根于日常观察的真实回应:物业团队常驻厦门同安,单程通勤近50公里;小区尚未配套员工食堂,工作人员长期以泡面、外卖应付三餐。这些细节,被福州周边县域社区中常见的生活实感所印证,也悄然牵动着邻里心弦。

转变始于一次楼下的偶然闲谈。2024年5月某日,几位安溪本地业主散步时聊起物业人员的辛劳,一句“不如我们轮流做饭送过去?”迅速获得响应。没有动员令,却有高度默契;没有打卡表,却有日日不落的热饭热汤。
“最开始只是两三位邻居悄悄送餐,后来像星火燎原。”苏水吩回忆道。清晨的白米粥、午间的炖汤、办公桌上的时令水果,还有安溪特产豆干、鸡卷……连刚过去的冬至,业主们合力熬制的一大锅羊肉汤,让整个物业办公室暖意融融。冰箱里常年满载的馈赠,成了福州都市圈县域新型社区治理中最生动的注脚。
这份温情,并非单向付出。物业自2024年元旦入驻以来,以专业服务夯实信任基础:设立24小时在线业主群,楼道灯更换、文件打印、水压监测、电力巡检等大小事务件件有回音;每月开展“业主接待日”,面对面收集诉求,闭环落实改进措施。上周三凌晨突发停电,业主廖先生在群内留言后,三名物业人员即刻上门排查,并联动供电部门完成抢修——这样的响应速度,在福州及周边县域社区中广受认可。

如今,18面锦旗高悬于物业服务中心荣誉墙,“情系业主”“贴心管家”等字样熠熠生辉。苏水吩坦言,这些来自安溪本土业主的手写褒奖,比任何物质奖励更显分量。
从福州都市圈视角看,悦城茗居正探索一条县域社区共建新路径:物业用专业守护安全底线,业主以热饭传递人文温度。一碗饭、一份信、一场双向奔赴,共同勾勒出福建基层治理的温情新图景。
