菜鸟联合速卖通“全球5日达”新增服务国家包括德国等国家

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见习记者梁奥楠

3月19日，菜鸟与速卖通宣布全面升级“全球5日达”。 新服务国家包括德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等核心市场，进一步实现“量产”。

“我们希望将‘全球五日达’打造成跨境商户的全球闪达。” 菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟告诉《证券日报》记者，物流时效是跨境电商平台提升的动力。 单卷的重要突破。 对于消费者来说，物流的及时性是回购的重点考虑因素之一； 对于电商平台来说，高效的物流有助于塑造平台的差异化优势，打破同质化问题。

在电商出海的争夺战中，跨境电商正以不同的模式和布局进攻全球市场。 平台、品牌、卖家正在迎来全面竞争的时代。 物流履约对于建立差异化竞争优势、提升配送和服务体验至关重要。 。

随着核心物流能力的增强，菜鸟正在加快建设全球领先的智慧物流网络。 据《证券日报》记者了解，作为全球最大的跨境电商物流公司，菜鸟在2017年推出了标准跨境快递产品“5美元10天达”，减少了原有行业30-60天的交货周期。 10天。 2023年9月，菜鸟与速卖通将率先在西班牙、荷兰、英国等国家实施“全球5日达”。

2月，阿里巴巴集团发布截至2023年12月31日的2024财年第三财季财报。显示，菜鸟集团本财季营收284.76亿元，同比增长24% ; 受益于规模经济以及主线、最后一公里配送等方面精细化运营带来的成本优化，菜鸟实现调整后EBITA 9.61亿元； 其“全球5天达”国际快递能力覆盖新增2个国家至10个国家，订单量环比实现三位数增长。

据悉，“全球五日达”中的全托管和半托管商户都可以享受该产品带来的极速履约体验，并且适用于电商普货和直播商品。 跨境物流效率大幅提升的同时，在售后保障方面，速卖通为消费者推出了“延迟发货退款”、“丢失退款”、“损坏退款”等售后保障以及“延迟交货的赔偿”。

“速卖通全面推行托管模式一周年以来，一直保持快速增长，与菜鸟打造的物流服务是托管服务的核心优势之一。” 速卖通物流供应链总经理易云对《证券日报》记者表示，菜鸟与速卖通这对“海外合作伙伴”，打造了“商流+物流”齐头并进的双赢模式。

汇丰银行在研究报告中指出，速卖通的优势在于其多市场用户群、庞大的供应链网络以及五天送达的物流能力。 菜鸟提供的全球物流网络，尤其是目前的“五日达”服务，是阿里巴巴国际电商最重要的差异化优势之一。 同时，“海外合作伙伴”菜鸟拥有完善的全球智能物流网络，提供稳定的物流服务是另一重要优势。

2023年以来，中国跨境电商行业展现出强大的活力和韧性，跨境电商平台逐渐崛起，对全球跨境电商行业格局产生影响。 海关总署披露的数据显示，2023年我国跨境电商进出口2.38万亿元，同比增长15.6%。 跨境电商通过搭建便捷高效的网上交易平台，极大地帮助企业拓展全球市场覆盖范围，对企业的赋能效应显着。

“在跨境物流效率大幅提升的背景下，菜鸟提供的极速履约体验对消费者来说意义重大。” 由50人组成的中国数字与现实融合论坛智库专家洪勇告诉《证券日报》记者，快速、准时的物流履行可以直接改善消费者体验，有助于培养用户忠诚度。 良好的物流履约能力有助于国内品牌在全球市场建立优势，增强国际竞争力，吸引更多海外买家。

“阿里巴巴集团旗下速卖通凭借平台优势，为菜鸟带来了可观的业务流量，构建了全球智慧物流网络。但菜鸟能否迅速将这种优势转化为市场规模，还需要时间来证明。” 快递物流专家赵晓敏告诉《证券日报》记者。

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