1月9日市场监管总局调查外卖平台,专家提合规发展建议
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由国家市场监督管理总局,于1月9日下午,发布消息称,近日,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依照《中华人民共和国反垄断法》,对外卖平台服务行业市场竞争状况展开调查并进行评估。
美团表态,表示支持此次调查评估,会全力做好配合工作,淘宝闪购表态,也表示支持此次调查评估,会全力做好配合工作,京东外卖表态,同样表示支持此次调查评估,会全力做好配合工作,在消息发布之后 。
王鹏,北京市社会科学院副研究员,对证券时报记者表示,外卖行业对消费、就业贡献显著,不过,得规范竞争秩序,小心短期扩张会损害长期的健康发展。传统监管侧重于事后处罚既成的垄断行为,而本次调查是要通过前置评估机制,系统性地识别并且阻断垄断风险。他还建议推动外卖行业从“资本驱动规模扩张”转变为“合规驱动价值创造”,通过打破零和博弈重构平台、商户与消费者的共生体系,最终达成“优质优价”的可持续市场生态。
盘古智库的高级研究员江瀚,对记者讲,平台特别要杜绝滥用市场起支配作用的地位、大数据杀熟、强制“二选一”这类违法行动,保证在法律框架范围之内公平地参加市场竞争,借这个来有效地防范化解垄断风险。平台应该抛弃仅仅依靠“拼补贴、拼价格、控流量”去争夺市场的粗放策略,防止挤压实体经济的生存空间、造成平台、商户、消费者“三输”情形。同时间,要把竞争的焦点予以转移,转移到提升服务的质量方面,转移到优化用户的体验层面,转移到创新商业的模式等更有价值的维度之上,最终达成从 “资本消耗” 朝着 “价值创造” 的转型 。
在1月9日的时候,有消息传出,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室存在相关负责人,这位负责人表明,外卖平台服务行业身为我国平台经济里相当重要的一部分,在促使消费得以促进、让就业得以扩大、使创新能够推动等多个方面,发挥出了关键的作用。然而,在最近这段时间以来,外卖平台服务行业出现了拼补贴、拼价格以及控流量等诸多问题,这些问题十分突出,不仅对外实体经济造成了挤压之意,还让行业“内卷式”竞争的状况变得更加严重,从而使得社会各个方面对此的反映都非常强烈。为促使外卖平台依照法律规定进行合规经营,实现公平且有序的竞争,进而构建起优质对应优价、呈现良性竞争态势的市场秩序,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》的相关规定,作出决定,要对外卖平台服务行业的市场竞争状况展开调查以及评估。

本次调查评估,是委员会办公室的重要举措,该举措用于表达竞争关注,评估垄断风险,规范市场 秩序,会通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式,深入去了解外卖平台竞争行为,广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见,全面调查市场竞争状况,组织开展分析论证,传导监管压力,提出处置措施。在外卖平台方面,其需要积极地去配合市场调查工作,还要积极配合评估工作,并且要严格地落实反垄断合规主体责任,进而能够有效地防范化解垄断所带来的风险,以公平的状态参与到市场竞争当中,对于外卖平台服务行业而言,要促进其创新以及健康发展 。
在消息发布以后,美团发布公告声称会支持相关那些调查以及评估,淘宝闪购也发布公告表示会支持相关调查和评估,京东外卖同样发布公告称支持相关调查和评估,并且它们都会积极去做好配合工作。
详细地去看此情况,美团最先在它的官方微博上发布内容表示,美团是发自内心坚决拥护的,会使出全力把配合工作落实到位。在最近这一段时期之内,外卖这个市场当中,“比拼价格、比拼补贴、控制流量”等这些不理性的竞争方面的问题是较为突出的。美团已经多次发出呼吁,希望整个行业能够回归到理性的状态,是坚决反对这种“内卷式”竞争的。美团会把此次展开的调查当作是一个契机,跟行业内部的各个平台一同,共同去落实市场主体所应承担的责任,公平地参与到市场竞争当中,以此来促进外卖平台服务行业实现创新还有健康地发展。
淘宝闪购发布文章表示,会坚决维护行业公平且有序的竞争态势。淘宝闪购清楚地知道,公平竞争乃是市场经济的核心要义,同时也是促使外卖平台服务行业能够实现持续创新以及保持健康发展状态的根基所在。我们一直秉持着公平又公正还公开的原则呵,在商户管理这一方面,在价格行为的范畴内,于配送员权益保障的各个维度,包含消费者权益保护的种种环节,都会严格去遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等相关的法律法规,并且会依照《外卖平台服务管理基本要求》来开展业务操作。
淘宝闪购称,我们会欢迎此次行业市场竞争状况调查、评估工作,还会积极予以配合,会严格去落实合规主体责任,会持续跟商户,跟生态合作伙伴等各方携手,会提供更多元化、更高质量的服务,会共同维护好公平有序的市场环境,会合力推动外卖服务行业进一步繁荣发展 。
京东外卖还发布文章回应说,我们坚决给予支持并且欢迎这一决定,十分赞同那种“反内卷”、维护市场公平竞争秩序,保障消费者以及经营者、骑手合法权益的举措。身为数实融合的新型实体企业,我们坚定不移地抵制行业里存在的内卷式恶性竞争,我们会借助供应链模式创新,大力推动品质外卖实现高质量发展,从而更好地服务广大消费者、合作商家以及骑手,促进外卖平台服务行业创新以及健康发展 。


