闽侯县执法局窗口服务暖人心，审批高效又便捷

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此刻把材料提交以后，很快便能够办理完成，工作人员还预先告知了后续需要留意的事项，实在是太让人省心了！

近期，于闽侯县政务服务中心，城市管理和综合执法局，也就是人们简称的县执法局的窗口，办理完店招牌审批业务的市民李先生，对那高效且便捷的服务，不停地连连称赞，话语之中，满满的都是满意以及认可。

群众要办理相关手续，是在县政务服务中心，城市管理和综合执法局窗口的工作人员负责此事。

趁着当下正处于“城市环境大清理，干干净净过大年”专项行动进行之时，县级执法局审批科更是凭借窗口位置靠前，主动提供服务这种温暖人心的举动，为县域周边地区关于建筑垃圾的规范管理增添助力，从而获得群众的广泛认可。

县执法局成立之后，就积极去对接省网办以及市城管委等相关部门，在2024年8月正式进驻县政务服务中心开设窗口，使得办事企业和群众在自家门口就能够把事情办成。窗口一直紧紧围绕“审批再提速、服务更高效”这个核心目标，深入去践行“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明城市”等服务理念，凭借作风改进促使服务升级，聚焦办事的痛点、难点不断优化流程，让政务服务不仅有速度而且更有温度。

县政务服务中心

县执法局行政审批科科长杨攀云介绍说，到现在，县执法局在近期顺利办完了各类审批事项79件，限时办结率是100%。

相关负责人邱先生称，润棠公馆所涉项目，以往办理有关审批时，最怕的是材料不全因而反复跑，如今窗口落实了“一次性告知”制度，而且还能够提前实施指导预审，如此从源头上减少了补正举措，进而大大节省了企业的时间成本。高效的审批服务使企业得以快速投入经营，切实感受到了营商环境优化带来的便利，这份新春之际的政务便利，也让企业在今后发展中更具干劲。

企业为执法局送去锦旗，以表感谢。

2025年10月，为了能进一步将服务触角进行延伸，县执法局依照上级工作的部署安排，去对接高新区社会事务的管理职能，增调业务上的骨干人员入驻到高新园区的政务服务大厅，全面承接高新区执法局那15项和县局一致的审批服务事项，切实达成企业办事“少跑腿、就近办”的目标。与之同时，创新性地推出了具有多样性的服务模式，在线上的业务之中，“邮寄办”达成了“不出家门就能把事情办理成功”的效果，面向那些行动存在不便的群众，提供了“帮代办”的服务内容，当遭遇紧急状况的时候，开通了“上门办”的通道，凭借灵活且便利的服务措施，诚挚有效地使得办事的效能“快速起来”，让服务群众的感受“温暖起来”，为营商环境“优化起来”奠定基础。

县政务服务中心一片繁忙。

杨攀云讲道，县里的执法局始终是从企业以及群众的角度出发，着重留意办事过程里的那些“关键小事”，把能让群众感到满意、企业予以认可当作工作开始的点以及结束的点。接下来，县里执法局的窗口会继续细致地去把服务方面的措施给弄好，推动服务朝着前端去伸展，用部门联合起来的“加法”来替换群众去跑腿的“减法”，不停地去优化审批的流程、提高服务的水准，持续不断地强化群众和企业所拥有的获得感、幸福感、满意度，凭借更有效率、更具质量的政务服务，给地方高质量的发展注入强大的动力与能量。