西安中心携手陕企推进中老年专属大模型研发，开启康养服务新篇章

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中新网西安1月9日电 ，记者9日从国家超级计算西安中心，也就是以下简称的西安中心得知，依靠国产化异构加速算力基础设施 ，西安中心近日跟陕西企业一道 ，共同推动面向中老年群体的专属大模型研发，并且实现应用落地，由此开启智慧康养服务智能化升级的新篇章 。

当中国老龄化进程不断加快的时候，中老年人群对于高品质以及个性化的生活服务而言所需处在日益增长的状态。可是呢，该群体用在语言表达方面，还有信息获取与交互习惯上面独具的特殊性，为传统智能客服系统带去了巨大挑战。针对构建那具备着高理解力，以及强亲和力，还有深度场景适配能力的AI解决方案，西安中心跟陕西幸福岛智慧科技有限公司（也就是：幸福岛），基于国产异构加速硬件平台，联合去开展“幸福岛专属大模型”的微调训练，以及高效推理部署，成功构建起了一套专门面向中老年用户的智能服务技术体系。

我们所面临的那个挑战，是要把通用的那种AI大模型，变为一个“懂老人、有温度”的专属大脑。国家超级计算西安中心首席工程师董旭策进行介绍，依托西安中心的国产异构算力平台，我们凭借高效的微调与推理技术，成功赋予了模型理解方言、感知情感的能力，同时还确保了数据安全与毫秒级响应。

为达成真正具备“有温度”特质的智能交互，双方充分凭借西安中心所给予的高性能算力资源以及专业技术支撑，联合幸福岛历经多年积攒的海量真实客服对话数据，还有旅游行程规划知识库，于国产异构加速卡之上完成了针对文旅康养场景的大模型微调。

据知悉，那个专属模型，对于行业术语的理解能力，有了显著的提升，对企业政策的理解能力，也有了显著的提高，对服务流程的理解能力，同样有了显著的进步。和传统的提示词工程方法相比较，该专属模型，在响应准确率方面，达成了质的飞跃，在上下文连贯性方面，实现了质的突破，在隐私数据保护方面，取得了质的进展，有效地解决了“答非所问”的问题，也有效地解决了“机械回复”的问题，切实让AI“听得懂话、说得贴心”。

幸福岛产研中心负责人朱家琪说，超算进行深度赋能，使得我们的服务达成了质的飞跃，专属大模型不单单是“智能客服”，还变成了老人贴心的“数字伴侣”。这显著提高了服务满意度，提升了运营效率，为打造全国领先的智慧康养平台给予了核心驱动力 。

据悉，当前合作的双方，已于国产的算力平台之上，成功地进行了多模态大模型的部署，初步达成了对于医疗报告、体检数据、药品说明书等信息的 智能识别以及语义解析。在将来，该系统将会依据用户身体状况、用药禁忌、目的地气候条件等诸多因素，自动生成个性化且安全可执行的旅行建议，构建起“智慧出行 + 健康管理”融合的全新范式。

同时，这一由超级计算机驱动的智能范式，它从“智慧康养”开始出发，进而全面地对“智慧文旅”产业进行赋能 。

董旭策作出表示，西安中心会一直持续开放先进的算力资源，会和更多的行业伙伴携手，将促使人工智能技术朝着善的方向发展，会为建设智慧社会注入充满活力的“中国算力”。(完)。