宠物看病比人贵，铲屎官无奈！宠物医院收费贵却难赚钱？

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据公开数据表明，于国内，宠物单次就诊之时，平均费用已然超过2000元耶，然而，宠物医院却陷入了一种，“收费贵却难以赚钱”的，结构性困境哟。

深圳商报记者 黄磊 文/图

最怕什么的存在是铲屎官，是“毛孩子”生病。刘小姐有着美短银渐层公猫“蛋蛋”，它因为尿闭引发了严重肾衰竭状况，连续被抢救长达7天时间才脱离危险处境。接着账单出来了——高达6000元，这刚好等同于她一个月所获取的工资数额。尽管心里有着心疼以及焦虑之情，然而却没有任何办法可想，这样的一种感受在众多养宠物的人群当中并非并不常见。宠物去看病的花费要比人高出许多，这已然成为很多铲屎官不得不直接面对的实际情况。

2025年的12月22日，名叫瑞派宠物医院管理股份有限公司的企业，也就是下称的瑞派的公司，向港交所递交了上市申请书，它有望成为所谓的“中国宠物医疗第一股”。招股书显示呢，瑞派在全国拥有548家开着门营业的宠物医院的数量，在2024年它的营收超过了17亿元，不过一直到2025年的上半年它才实现了大约1554万元的盈利情况。

铲屎官们会感叹，“毛孩子”生不起病，看病费用高昂，那么宠物医院是靠此赚钱？宠物医疗行业的实际状况，要比想象的复杂得多，与此同时，二者处于不同情境，一边是这样的感叹。

宠物医疗确属刚需生意

依据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》当中的数据，在2024年的时候，中国城镇宠物犬猫的数量突破了1.2亿只，其市场规模超过了3000亿元。

其他可选消费与之不一样，宠物医疗基本上不存在替代可选之方案，对于好些铲屎官来讲，“担忧的并非是花钱之事，而是不清楚究竟会花费多少钱”，一次平常的就诊动不动就要上千元，一场突然发生的疾病或许得花费上万元，拖延不起，躲避不了，并且没办法进行讨价还价，情绪，责任以及刚需一同被装入账单之中，甚至有的宠物主人由于没有能力承担医疗费用而丢弃宠物，任由宠物自行存活或死亡。

业内人士称，宠物一旦进入家庭，这和照顾小孩没什么不同，其平均陪伴时间能达到8至15年。从早期的疫苗、体检、绝育开始，再到慢病管理、影像检查以及手术等，消费路径被时间给锁定了。更为关键的是，医疗决策高度集中于个人身上，不存在医保福利。

业内人士指出，宠物老龄化问题是更为关键的变量，在2024年，中国有超过3000万只宠物进入中老年阶段，它们对疫苗、保健品、慢病管理以及手术治疗的依赖度有所上升，宠物医疗护理赛道也因此成为整个宠物产业链中增速较快的部分之一 。

宠物看病贵不等于暴利

经公开数据表明，国内宠物单次看病的平均花费 2000 yuan；像急性胰腺炎、泌尿系统方面的常见疾患，其医治成本常常达到数千元；而手术、影像检查或者慢性病管理这些情况，费用轻轻松松就超过万元。

然而，瑞派财务数据颇令人诧异，其一，在2022至2024年时，其净亏损状况分别呈现为0.62亿元，接着次年是2.51亿元，随后又变为0.59亿元，其二，直至2025年上半年才好不容易实现了大概1554万元的盈利。这所表示的是，尽管“毛孩子”看病费用高昂且需求庞大，可是头部连锁企业却一直长期处于盈亏平衡点上下反复波动。

中国宠物医疗展示出来的行业特点透露出，其仍处在初级阶段，总量是庞大的，单体却是分散的，全国宠物医院超过了3万家，然而行业集中度是低的。前五大连锁机构仅仅占据医院总数的6.5%，按照收入来算计的话市场份额仅仅是15%，瑞派的市场份额大约是4.8%。

其次，宠物医院对专业兽医有着较大程度的依赖，成熟兽医的月薪处于二至三万元这个范围，然而每日能够接诊的数量远远低于人医，医疗设备像DR、B超、CT，其价格高昂并且使用率不高，折旧成本是会摊入每次诊疗当中的。

那位叫做陈医生的一线兽医表示，好多宠物主人头一回面对高额账单的时候会迟疑，然而治疗得马上开展，压力最后落到宠物主人以及医疗机构之上，他所在的医院里，每个兽医平均每天接诊大概5例，可是北美宠物消费排第一的美国，同类型门诊能够达到12至15例，这对人效以及利润空间有着直接的影响。

中国企业资本联盟副理事长柏文喜进行分析后认为，问题究竟出在了哪里呢？宠物医疗陷入了这样一种结构性矛盾，即“贵却难赚钱”，成本刚性很强，支付杠杆很弱，服务难以实现标准化，而这些情况都是该行业长期面临的困境 。

宠物看病的费用相较于人看病更贵，然而这并不等同于宠物医疗这个行业就是暴利行业，宠物医疗的普惠化面临着现实存在的挑战。

保险缺位放大价格痛感

根据中金的调查呈现出这样的情况，美国、日本此类成熟市场当中，宠物医疗所具备的利润空间，要远远高于国内，不仅如此，美国宠物医疗的利润规模，甚至比宠物食品超出了1.2倍。在2023年，中国养宠家庭的保险渗透率仅仅只有22%，该渗透率低于美国的70%，低于澳大利亚的69%，低于英国的50%，并且在三线以及以下城市，保险渗透率还不足12%。

瑞派模式还映射出行业普遍存在的问题，诊疗服务在收入中所占比例达到九成，对单一业务有着严重的依赖，并且人工成本高昂，设备利用率却很低。

关键变量成为宠物保险，国内宠物保险已探索超过20年，然而渗透率极低，深圳商报记者查询发现，市面上有几十种保险产品，保费每月从十几元到几十元不同，不过多数宠物主称，买它的时候美好，用起来失望，理赔复杂，免责条款繁多 。

柏文喜剖析，宠物医疗在较长时间内欠缺统一的诊疗标准以及收费体系，于不同城市之间，于不同医院之间，于不同医生之间，差异极为显著，致使保险公司难以构建起稳定的精算模型，最终只好借助严格的条款来管控风险。

由公开数据表明，北美宠物行业的第一消费市场是美国。按照魔多智能数据所做的统计，2024年美国宠物护理以及服务市场规模大概为621亿美元，预计到2029年将会突破800亿美元。国内市场尽管增长速度很快，可是制度与保险支撑依旧不够。

余小姐，是一家宠物医院的投资方，她表示，相较于其他情况，国内的宠物医疗，更多的依旧是停留在那种“单点高价服务”的状态，并且缺少制度规模化方面的支撑 。

宠物医疗也应定位普惠

单靠并购来进行扩张这种方式已然到达尽头了嗯，唯有去解决支付杠杆方面缺失的状况，还有设备发生闲置的情形，以及人效处于较低水平的问题，并且解决标准不透明的情况，如此这般宠物医疗才能够真正达成普惠化嗯这一点柏文喜着重强调了。

行业里大家都这么认为，想要去推动宠物医疗行业能够健康地发展，那就需要从支付、供给、人才以及监管这四个方面同时开始发力。支付这个方面呢，要通过建立起保险的杠杆，达成理赔能够直接连接到医院，并且有着低逆选择率，与此同时政府这个时候可以去提供税收方面的优惠，以及一些低保额普惠的套餐；供给这个方面呢，要通过分级诊疗以及国产设备替代，把基础服务下沉到社区诊所那里，高端设备集中到中心医院，以此来提高设备总体的利用率，进而降低成本。

柏文喜提出，人才一端借助专科化团队以及远程数字化诊疗手段，提升人均每日接诊数量，并且凭借本科专业跟规培体系去削减培训成本；监管一端要构建统一诊疗SOP、病种打包价以及第三方纠纷鉴定机制，成全价格与诊疗透明化，把纠纷成本降低到1%以内。