2025年12月郑州等地保时捷中心风波咋回事？咋解决？

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此次风波开始的地方，最早能够回溯到二一零二五年十二月二十三日的时候。那个时候，有好多网友发布帖子说，郑州中原地区的保时捷展示厅在一个晚上就被搬得空空如也，致使已经交付了定金的消费者没有办法提到车子，一部分客户所购买的保养套餐之类的服务同样没办法实现。与此同时，东安控股集团旗下处在贵州的贵阳孟关怀念保时捷中心也被揭露出现闭店的情况。

工作人员称，我们对于郑州中原以及贵阳孟关保时捷中心所呈现出的经营不正常状态极为留意，且始终在跟进，此次的突发状况是因投资方东安控股集团自身资金链条出现问题而引发的，保时捷中国方面正积极促使事情得以妥善处理 。

来看具体情况，对于那些已经订购了车辆的客户，以及受到合格证质押影响的客户，保时捷中国表示，正在竭尽全力地与涉及此事的各方以及授信银行之间展开沟通，同时进行协商，探讨具备合理性、合法性的解决方案；对于受到售后服务影响的客户，他们依旧能够在其他的保时捷中心使用并且享受由保时捷品牌官方出售的保养套餐以及原厂质保服务。

在给用户的短信里头，保时捷中国给出了清晰明确的解决方案。比如说，车主的客户档案，车辆后续的售后服务，还有没使用的保时捷官方延长保修服务、官方服务套餐，都能够去往临近的郑州郑开保时捷中心接着使用。要是车主需要转移服务，在2026年1月6日之前可以打电话给客服中心去进行操作。而对于仅仅局限于保时捷中原店使用的资产，要是车主购买或者获赠的是仅仅限于该中心或者东安集团兑付使用的卡券以及售后产品，得赶紧联系东安集团去协商。

2025年的12月26日那天，东安控股集团有限公司，也就是以下简称的东安控股集团，发布了停业通告，承认因为自身经营层面出现困难状况，就把旗下郑州中原保时捷中心等门店的业务给暂停了，并且还承认存在着拖欠员工工资的情况，以及拖着车辆合格证，还有客户定金等相关情况 。

东安控股集团方面称，就员工账款问题而言，集团正积极筹措资金，预计会在30日内，分批次且按比例处理完毕；对于员工工资问题，集团预计在60日内发放完毕；关于停业期间的社保问题，集团会正常缴纳。，关于拖欠客户合格证的问题，集团正积极同各银行、厂家沟通，近期有望达成沟通结果且尽快将合格证交付于客户；关于供应商欠款问题，集团会分批次解决；对于客户定金和储值保养问题，集团会分批次有序解决。