福州吴孟超医院推新就业群体健康服务

福州吴孟超医院上线新就业群体健康关爱计划：家门口的“骑士健康站”正式启用

今年5月14日，福建医科大学吴孟超纪念医院在福州金山院区与西洪院区同步启动“新就业群体健康关爱计划”，面向全市近30万名网约车司机、外卖骑手、电商主播等新业态劳动者，提供覆盖就医、休憩、防暑、中医调理及家属延伸服务的一站式健康支持。这一举措，是福州市首个由三甲医院主导落地的新业态健康服务实践。

专属通道+当日检查：就医不再“等半天”

双院区骑手门诊同步开放

即日起，持平台APP认证截图或有效工牌，即可在导诊台完成身份核验，免费享受血压、心率等基础健康监测，全程免排队。该服务直击福州市总工会2025年调研中指出的痛点——超六成新业态从业者因时间紧张，长期缺席常规健康筛查。

绿色通道保障“当天检、当天出”

门急诊专设新就业群体绿色通道，身份确认后，所有检验检查项目优先安排；对超声、CT、磁共振等耗时项目，医院承诺“当日看诊、当日完成”。此前省内联合调研显示，近七成户外劳动者曾因检查排队延误治疗时机，此项承诺预计为每位骑手平均节省半个工作日。

福州版“骑士驿站”：从歇脚到补能全链条覆盖

门诊大厅里的暖心休憩空间

两个院区门诊大厅均设立独立休息驿站，配备软包座椅、直饮水机、多接口快充设备及爱心药箱（含创可贴、碘伏棉签等十余种应急物资）。不少福州骑手反馈：“35℃高温天，过去只能坐在路边台阶上喘口气，现在进门就有凉风、有水、有药。”

停车、寄存、充电一体化优化

院内划设电动车专用临时停放区，并配置20个快充桩；金山院区更成为福州市属医院首批试点“外卖无接触寄存点”，骑手无需进入住院楼，30秒内即可完成餐品交接。此举精准响应《福州市2025年新就业群体友好城市建设指标》中“核心区域每两公里设一处服务点”的刚性要求。

夏季健康护航：福州特色中医服务上线

清凉茶饮每日限量供应

即日起至2026年8月31日，每周一至周五9:00—17:00，金山院区门诊一楼大厅将免费发放营养科定制防暑茶饮，每日备量300份，优先面向刚结束户外作业的劳动者。结合福州2025年高温达42天、12名户外从业者因中暑入院的实际情况，该服务有望显著降低职业性热相关疾病风险。

中医理疗缓解职业劳损

针对久坐、作息紊乱等职业特点，中西医结合科推出安神祛湿香囊与助眠外用贴，康复医学科同步提供颈肩腰部位中医推拿半价服务。这些举措切中福州本地网约车司机、即时配送员等高频固定姿势作业群体的核心健康需求。

关爱不止于本人：家属体检八折全覆盖

12套套餐适配全龄段家庭成员

本次计划惠及范围延伸至共同居住的直系亲属——其来院体检可享全部12套基础套餐8折优惠，涵盖青年、中年、老年不同健康关注重点。当前福州约八成新业态从业者家属尚未纳入单位统一保障体系，该政策预计将覆盖近10万名此前缺乏定期体检机会的家庭成员。

陪护等待区+线上健康课堂

医院专设家属临时陪护等候区，配备饮水机与共享充电接口；后续还将每两周开展一期面向新业态从业者的线上健康科普直播，聚焦职业伤病预防。参考杭州、厦门等地试点数据，此类延伸服务可推动健康知识知晓率提升超40%。

从福州出发：带动全市健康服务升级浪潮

三家市属医院将于6月底前跟进落地

继厦门“骑士港湾”模式后，福州正加速构建区域性服务网络。目前已有三家市属医院明确表示将在2025年6月30日前复制推广同类关爱举措。福州市总工会透露，截至2026年底，全市将建成不少于25个新就业群体友好服务点，全面覆盖主城区商圈、物流园区及交通节点。

构建“监测—急救—慢病—预防”全周期保障

此次医院场景化服务落地，标志着福州新就业群体健康保障正从单一意外险覆盖，向日常监测、应急响应、慢病管理与中医干预融合的全链条体系跃升。多家本地平台企业已表态将协同组织集中健康筛查，进一步夯实基层健康防线。

全省首创、全国对标：福州方案的示范价值

覆盖更广、服务更深、地域特色更强

在全国17个省会城市推进友好城市建设背景下，福州此次方案为福建省首个实现医疗机构深度嵌入的细化落地方案。相比杭州5月初推出的骑手免费体检，福州服务对象扩展至主播、电商运营等多元岗位；相较基础歇脚点建设，更叠加了优先检查、中医定制、家属延伸等复合型功能，凸显“榕城温度”。

以健康促稳定，以服务提效能

该计划不仅缩短劳动者就医等待时间、提升健康可及性，也间接保障市民订单履约效率；对企业而言，员工健康水平提升有助于降低突发伤病带来的用工成本与流失率。长远看，精准化民生服务正成为增强新就业群体城市归属感、稳定本地生活服务供给的关键支点。

多方共赢：小驿站撬动大治理

服务延伸至政务与交通场景

随着医院服务模式走通，福州政务服务站点、公交枢纽等公共空间也将于未来半年内陆续增设新业态配套服务设施。社会资源正加速向新就业群体倾斜，周末延时门诊、夜间健康检测等细分服务亦有望逐步落地。

期待更多“有温度”的福州实践

当一座城市的健康服务体系开始为骑手、司机、主播们专门留出通道、腾出空间、调配资源，它所传递的不仅是医疗可及性，更是对每一位奋斗者的尊重与看见。立足福州实际，你认为还有哪些贴近新就业群体真实需求的健康配套值得探索？

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