福州养老服务消费补贴落地实施｜中度失能老人每月最高享800元电子券
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自2026年1月起，福州市正式推行面向中度及以上失能老年人的养老服务消费补贴政策。作为福建全省养老服务提质增效的重要实践，该举措依托“民政通”平台，以数字化电子消费券形式精准发放，切实缓解福州家庭照护压力。
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据福州市民政局最新通报，本次补贴覆盖居住在福州行政区域内、年满60周岁、经专业评估确认为中度及以上失能等级的老年人。需注意的是，已纳入特困人员供养、经济困难失能老年人集中照护补助，或正在接受居家和社区基本养老服务提升行动服务的群体，暂不重复享受此项补贴。
补贴周期为2026年全年（1月至12月），通过“民政通”APP及微信、支付宝小程序统一发放。每位通过能力评估的老年人，还可额外申领一张100元评估费抵扣券，进一步降低申请门槛。
扫描上方二维码进入“民政通”微信小程序。
在实际使用中，电子消费券按服务类型设定差异化补贴比例：助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医、康复护理、日间托养等居家社区类服务可抵扣50%；入住养老机构满30天的长期照护，或短期“喘息服务”，则按40%比例补贴。单人每月最高补贴额为800元。若老年人同时享有长期护理保险待遇，其自付部分仍可凭券按规叠加抵扣，确保政策红利应享尽享。
民政通APP
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所有电子消费券当月申领、当月生效、次月自动作废，仅限用于政策明确的养老服务项目，不可提现、不可转让，资金全程闭环监管。
申请流程全面线上化，支持老人本人或亲属代办。符合条件者只需在“民政通”完成实名注册并提交申请，即可在线预约第三方评估机构上门服务。福州各县（市）区民政部门同步提供线下协助渠道，尤其为不熟悉智能设备的高龄老人开通绿色通道。
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审核通过后，首张电子消费券将在5个工作日内直达个人账户；此后每月1日自动发放当月额度。如老年人失能状况发生明显变化，服务提供方或家属须及时通过平台反馈，县级民政部门核实后将自次月起终止发放。
市民政局特别提醒：养老服务消费券本质是定向服务支持工具，非现金补贴。要达到每月800元补贴上限，需当月产生足额合规服务消费。此举旨在推动财政资金高效转化为福州老年人可感可知的照护质量提升。
“民政通”平台绝不会以任何名义索要验证码、银行卡号或密码。请广大市民增强防范意识，严防电信诈骗。政策咨询请拨打各区县公布的养老服务消费补贴专线。
线上办理流程
依托民政部官方平台“民政通”，福州养老服务消费补贴实现“零跑腿”申领。从注册、评估到用券，全流程标准化、可视化，适老设计贯穿始终。
线上注册申请
中度及以上失能老年人及其配偶、子女、其他亲属，或由村（居）委会、养老服务机构工作人员代为操作，均可通过“民政通”APP、微信或支付宝小程序完成账号注册与补贴申请。福州各县（市）区民政部门主动对接行动不便群体，提供上门指导与帮办服务。
就近申请专业评估
注册成功后，申请人可自主选择属地第三方评估机构。目前，“民政通”已上线“能力等级自评”辅助功能，便于福州老年人提前了解自身大致失能等级，提升正式评估效率与准确性。
领取电子消费券
经县级民政部门审核确认符合资格后，首月电子消费券将于5个工作日内发放至申请人账户；后续每月1日定时发放当月额度。券有效期严格限定为自然月内，逾期自动清零。如因健康状况改善或恶化导致不符合条件，相关方应及时报备，确保补贴精准动态管理。
