85后社区书记解决骑手停车难题

该混合型社区的人口数量超过了一万人, 可是工作人员的数量仅仅只有十来个人, 这种供需关系之间的巨大缺口问题, 在福州市鼓楼区洪山镇大凰山社区, 被一位出生于二十世纪八十年代后期的社区书记通过所谓的关键环节全部移交给服务对象的方法, 非常强硬地将其弥补了起来。

骑手抢着发言的那场会

在11月5日的上午9点半这一时间点, 大凰山社区议事厅的现场情形是, 有4名外卖骑手的代表人物正围坐在长桌旁边进行说话, 他们抢夺着话语的表达机会。

其中的内容主要是关于新建成的住宅区应当为我们的车辆留出一部分区域用作临时的停车位置, 而在这个事件背景之下, 社区党委书记黄冬所持有的笔记本, 其页面上书写出来的字迹是相互挤压的状态, 拥挤的情况使得书页上已经没有多余的空位来容纳记录的信息。

在会议结束的时间段内, 仅仅过去了不到十分钟的这个短暂时间间隔之后, 她就已经启动身体动作开始前往下一个需要处理的地点。

10块钱吃上热饭

2021年黄冬当选为书记之后, 将社区食堂打造成为了一个全龄皆友好的存在, 并给它取名为“幸福里”。老年人在这里刷卡时使用的是银龄福卡, 只需要支付10元就能吃上一份套餐。外卖骑手在这里消费可以享受八折的优惠, 托管班的孩子们则由老师带领着来到这里就餐。

每一笔消费的支出中, 都会有0.1元的金额被划拨进入到一个被称为“幸福公益基金”的资金池中, 截至目前为止, 这个资金池里已经积攒了两万多元的钱款, 并且每个月都会使用这笔钱来为长者们举办生日聚会。

退休法官坐进了社区

“花开凤凰”这个艺术团的团长叫赵世雯, 她拿到了排练场地, 那里的水电全都免了。退休法官高金城坐进蒲公英普法工作站, 他把法条给居民逐条掰开讲。书法爱好者陈其昌每周来教大家写字。居民型的“幸福合伙人”已有六十多人。黄冬说的原话非常直白, 他说我们给舞台, 让居民从旁观者变成当家人。

敲门之后还有一步

幸福来敲门并不是只进行一次走访。大凰山把老旧电路有隐患、楼道的台阶又陡又危险大家怕摔倒这些需求, 都列进了微心愿这个清单里, 然后当场就去对接相关的资源, 接下来还要让党员还有志愿者和那些需要重点帮助的对象结成长期的帮扶对子。

只要是社区里谁家办喜事, 在黄冬的办公桌上一定会多出一些喜气洋洋的糖果以及象征喜庆的红皮蛋, 每次她想起这些事情的时候眼眶都会变得通红湿润。

放在全省看

大家要注意的是, 之前福建那边的不少社区也尝试过设立“社区合伙人”这种模式, 可是大多数情况都只停留在了单纯的公益活动这个一个方面。大凰山这个地方不一样, 它把运营型、公益型、居民型、创意型以及市场型这五种类型全部打包进了同一套机制里面, 这种情况在福建省内还是头一回出现。

如果我们拿杭州推行的“未来社区”那种依靠数字化的路子来做比较的话, 大凰山走的是一种强调人与人之间关系紧密程度的路线, 这种方式技术要求不高但是群众参与度高, 看起来更加适合那些旧房子改造完成之后形成的混合居住类型的社区环境。

一个能复制的样本？

这条经验使本人联想到了2019年上海曹家渡街道所使用的“社区能人库”。这种模式同样依靠居民自组织, 来达到降低运营成本、增加效率的目的。但是, 黄冬做得巧妙地方在于, 她把食堂、场地、基金这三个抓手, 拧成了一个整的现金流链条。

“政府配套场地”加上“企业让利”, 再加上“微利运营”, 这样的三方结构一旦运转成功。后续向鼓楼区其余30多个街道进行推广时, 边际成本是非常低的。

有一个情况, 这个情况就是在社区的大门旁边, 骑手朋友们会把他们的车给停在那里, 然后我们就必须来看清楚一个事情, 这几个被叫做“临时停车位”的位置, 最终的归属权到底是在谁的手里。

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