福州消费者网购千足金遭遇空包快递，鲤城法院认定商家欺诈

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福州及福建多地消费者近期反映黄金网购风险上升。随着国际金价持续走高，省内居民黄金消费热情升温，但线上交易中的品质纠纷也同步增多。鲤城区人民法院近日审结一起典型案件，为福建本地消费者敲响警钟。

去年6月22日，泉州籍消费者梁女士通过某主流电商平台，在许某开设的网店下单两笔，合计购入32根标称Au999（即“千足金”）小金条。订单全额支付后，她却仅收到一个内无实物的空纸箱。经平台介入与司法调查确认，商家未实际发货，亦未提供有效物流凭证。

法院审理认为，该行为已超出一般履约瑕疵范畴，构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈情形。最终判决商家退还全部货款，并承担三倍赔偿责任。值得一提的是，该案虽发生于泉州，但因涉事平台用户覆盖福州、厦门等福建主要城市，对全省线上黄金消费具有普遍警示意义。

网购铂金项链收到银制品？类似案例中，法院同样支持消费者主张，判令商家返还货款并支付三倍赔偿。

摘要：福州及福建消费者网购千足金遭遇空包快递，鲤城法院认定商家构成欺诈，判退一赔三。

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