铁娘子调解空调噪音，退休女工守护社区和谐

夏日的傍晚时分, 夕阳顺着铁轨进行铺展, 把永安市燕东街道双桥社区那儿的老楼房, 给镀上了一层暖金色。

于双桥社区之中, 有一支志愿服务队名为“铁娘子”, 它是由铁路退休的女职工、女退役军人、女党员以及巾帼骨干所构成的。她们退岗以后却没有褪去那份光彩, 一直都把社区里各类大小事情妥妥地放在心上, 常常会化身成为邻里之间的调解员、社情的搜集员以及帮扶过程里的“贴心人”, 一天又一天地守护着那一片地方的安宁。

6月7日中午, “咚咚咚……”, 张阿姨急匆匆地推开了双桥社区办公室的大门, 她的语气里带着几分焦急, 说道: “麻烦你们赶快去看一看吧！楼上老李家近些年新安装的空调外机正好对着我家卧室窗户, 那机器一旦开始运转, 发出的嗡嗡噪声闹得人根本就没办法好好休息。我已经跟他家提及了好多回, 然而人家就是对我不理不睬, 就在今天, 双方差点吵起来了！”。

得知这一状况之后, “铁娘子”志愿服务队里头名为吴瑞川的大姐, 二话都没多说, 在第一时间就跟社区干部一块儿赶到了那个地方。她并没有立刻就去上门进行“断案”的举动, 而是相继走入两户人家之中, 坐下来很有耐心地去倾听双方各自倾诉苦衷。

吴瑞川一边安抚着被称作张姐的张阿姨, 让她先消消气, 强调身体是最为要紧的存在, 一边细致认真地询问噪音对于张阿姨其日常生活所产生的具体表现出来的影响, 随后, 吴瑞川又去到了老李的家中深入了解相关情况, 原来呀, 老李并不是故意存心去刁难他人, 仅仅只是在进行装修的时候贪图省事方便, 而没有充分全面地考虑到空调外机所处的位置会对居住在楼下的人形成造成一定的影响, 吴瑞川把这些情况都瞧看在眼里, 心里头很快就有了相应的主意, 在接下来随后的两天时间之中, 吴瑞川一边帮忙协助老李去联系寻找空调维修师傅, 以便确定最为合适恰当适宜的安装位置, 一边对着张阿姨极具耐心地去解释说明老李家所面临存在的实际困难状况, 劝说张阿姨能不能多一些给予体谅理解。

吴瑞川兼顾情理分别向双方讲清《民法典》里关于相邻关系的法律规定, 还另外为他们算了一笔“邻里和睦账”, “远亲不如近邻, 各退一步, 海阔天空”。最终老李主动承担移机费用把空调外机挪到不影响楼下邻居的位置, 张阿姨也过意不去特意包了饺子送到楼上。两家人握手言和楼道里又恢复了往日的欢声笑语。

在社区里, 今年84岁的林碧治, 虽活到了八旬开外, 可腿脚仍然相当利落, 小区里的大事小事, 她都放在心上, 会主动去担当义务宣传员, 成为矛盾调解员。因为她说, “明天的党员大会, 机务段的党员由我负责通知。”还说, “后天的环境整治活动我要去帮把手。”。

5月29日那天中午, 独自居住的陈大爷, 如同往日一般准备进行午休, 然而在起身之际, 却忽然间涌起了一阵眩晕之感, 随后重重地倒在了冰冷的地板之上。

林碧治在进行日常巡查之时, 路过楼下之际, 敏锐地察觉到有异样情况: 陈大爷家的窗户紧紧关闭着, 在往日这个准时响起收音机声音的时间, 此刻却没了声息。于此, 她心里“咯噔”一下, 回想起早上老人出门去买菜的时候, 脸色有那么点不好看。接着, 林碧治赶忙快步跑向楼上敲门, 连着喊了几声, 都没有人来应答。随即, 她越发觉得情况不对劲, 一边去联系社区, 将此情况说一说, 一边向邻里借来备用钥匙, 果断地把房门打开了。

林碧见状心头一紧, 那景象映入视线: 陈大爷仰躺在客厅中央, 面色呈现出苍白之色, 呼吸微弱。她快速拿起电话拨打120急救号码, 报出详细住址以及老人身体状况。因送医甚是及时, 陈大爷被诊断是突发性低血糖致使的晕厥, 经抢救后转危为安。

担当道义于柔肩之上, 坚守初心以银发之躯。在双桥社区, 存在着不少诸如吴瑞川、林碧治这般的“铁娘子”。“铁娘子”志愿服务队自2025年1月成立开始, 队伍持续壮大, 直至如今成员数量已达到38人。她们凭借日复一日的坚守, 将温暖悄然送至邻里的心坎之上。（通讯员 黄中泉 陈晶）

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